am 26.03.2024 um 07:22
sehr netter Kontakt mit wirklich hilfreicher und professioneller Unterstützung
am 26.03.2024 um 07:13
Sehr freundliches Gespräch, sehr schnelle Zuarbeit und sehr gute Informationen für uns als Familie
am 25.03.2024 um 22:08
Top !
am 25.03.2024 um 18:17
Sehr nett
am 24.03.2024 um 07:07
Da ich eine sehr gut bewertete Reiseversicherung gesucht habe, bin ich durch Stiftung Warentest auf Travel Secure gestoßen. Bin telefonisch in Kontakt getreten und war mehr als angenehm überrascht:Keine endlos lange Wartezeit in der Hotline, ich hatte das Vergnügen mit Frau Boge zu sprechen, Sehr kompetent, freundlich und alle Formalitäten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir hatten noch keinen Schadenfall, da wir erst im September unsere Reise antreten. Ich hoffe natürlich, dass der Schadenfall nicht eintritt.
am 22.03.2024 um 16:27
Tolle Versicherung - sie begleitet uns schon seit Jahren; einfache Handhabung der Seite; Preis/Leistung aus unserer Sicht okay
am 18.03.2024 um 10:43
*** hat mir ruhig und freundlich alle Fragen zu unserer Reiseversicherung beantwortet und Informationen dazu gegeben , die mir bis dato unbekannt waren. Herzlichen Dank dafür.
am 16.03.2024 um 14:18
Ich hatte in den letzten Jahren immer mal wieder telefonisch Kontakt zur Würzburger Versicherungs-AG. Stets nahezu keine Telefon-Warteschleife und durchweg sehr angenehme und zuvorkommende Ansprechpartner-/Innen mit guter sowie informativer Beratung. Weiter so. Vielen herzlichen Dank.
am 15.03.2024 um 22:30
Ihre Mitarbeiterin Frau *** ist eine sehr freundliche, kompetente Dame, die mir sehr geholfen hat, alles logisch und einfach erklären konnte und alles unkompliziert geregelt hat. Vielen Dank nochmal!
am 15.03.2024 um 11:12
sehr freundlich, kompetent.
am 14.03.2024 um 05:52
Schnelle und unkomplezierte Bearbeitung bei einen Schadensfall.
am 13.03.2024 um 23:23
Ich schließe diese Versicherung schon zum wiederholten Mal ab. Der Vorgang ist stets klar und verständlich, die Informationen ebenfalls. Hat immer gut funktioniert.
am 12.03.2024 um 13:55
Das Telefonat war sehr angenehm. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, kompetent und zielführend in der Gesprächsführung.
am 07.03.2024 um 15:02
Telefonisch schnell und netter Kontakt, zusätzlich davon profitiert, dass bereits 2. Vertrag
am 07.03.2024 um 08:44
Antragstellung problemlos. Zwischenauskunft durch Berater zielführend. Verbesserungspotential: Speicherung von Vertragsdaten bei Unterbrechung des Vorgangs. Es ist lästig, nach Unterbrechung alle Daten neu eingeben zu müssen,
am 01.03.2024 um 10:15
Bei Telefonservice freundliche und sachlich kompetente Mitarbeiter. Unkomplizierte und sachlich verständliche Beratung und Abschluss.Hilfreiche Hinweis zu Angaben bei Reisebuchung
am 01.03.2024 um 09:00
Schnell und gut.
am 01.03.2024 um 08:08
schnell und problemlos, gerne wieder
am 29.02.2024 um 15:20
Insgesamt war der Versicherungsabschluss gut durchzuführen
am 29.02.2024 um 11:37
Schnell und unkompliziert
am 28.02.2024 um 08:11
***war sehr freundlich. Die Beratung erfolgte kompetent; sie konnte auf alle Fragen eingehen. Sehr kurze Wartezeit (unter einer Minute).
am 27.02.2024 um 20:34
Ich hatte einige Fragen bezüglich meines Vertrages. Diese wurden von der Dame vom Kundenservice freundlich und verständlich erklärt.Erfreulich war auch,dass ich nicht ewig in einer Warteschleife hing.Telefonischer Kontakt in dieser Form ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich.Darum 5 Sterne!
am 27.02.2024 um 20:21
Einfacher Abschluss - nur dass man die ARK extra kündigen muss müsste deutlicher gemacht werden. Dies bezüglich der automatischen Verlängerung um ein Jahr.
am 26.02.2024 um 17:56
So eine kompetente Beratung habe ich nur selten am Telefon erhalten. Vielen Dank!
am 26.02.2024 um 17:54
*** war sehr freundlich und zuvorkommend. Sie hat alle Fragen ausführlich beantwortet und den Abschluss unkompliziert gemacht.Bitte geben Sie das Lob an Sie weiter.
am 26.02.2024 um 17:39
Sehr freundlich und schnell
am 22.02.2024 um 18:15
*** hat mich sehr gut beraten. Sie hatte auf verschiedene Fragestellungen immer die korrekte Antwort parat und half bei Bedarf mit anschaulichen Beispielen. Sie machte auf mich einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck.
am 22.02.2024 um 07:48
Alles super, *** hat mein Anliegen sofort verstanden und mir geholfen eine Lösung zu finden. Super hilfreich und ein wirklich nettes Gespräch, vielen Dank!
am 20.02.2024 um 09:21
Sehr gute fachliche Beratung mit einer äußerst freundlichen Mitarbeiterin.
am 19.02.2024 um 20:06
Aufnahme des Enkels in Reiseversicherung schnell und unbürokratisch. Hatte einen Fehler beim Geburtstag gemacht. Wurde sofort alles geändert. Super freundlicher Service.Haben unsere große Tochter auch dorthin gebracht.
am 19.02.2024 um 18:00
Der Abschluss der Reiserücktrittversicherung verlief problemlos. *** beriet mich freundlich und kompetent. Ich hoffe, dass es bei einer Inanspruchnahme der Versicherung, die ich zwar nicht möchte, auch so problemlos funktioniert.
am 18.02.2024 um 18:17
Sehr unkompliziert und preiswert, Gruß ***
am 15.02.2024 um 15:38
Sehr geehrte Damen und Herren!Wir möchten uns recht herzlich für die schnelle, korrekte und unkomplizierte Bearbeitung unseres Falles bedanken. Mein Mann war schwer erkrankt. Mit Ihrer Kompetenz und Empathie haben Sie uns in unserer Situation sehr geholfen. Wir werden Ihre Versicherung weiter empfehlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Hochachtungsvoll,***
am 14.02.2024 um 18:04
Freundliche, rasche Klärung meines Anliegens.
am 14.02.2024 um 11:12
Aufgrund einer Erkrankung mussten wir die Reise absagen, und so trat der Versicherungsfall ein. Wir konnten weitesgehend alles online machen, und innerhalb kürzester Zeit bekamen wir die Erstattung. Völlige Zufriedenheit!
am 11.02.2024 um 08:43
Fühlte mich nicht als Nummer, welche man so schnell wie möglich los werden will. Viele Vorgesetzte schauen nur noch darauf so viele Anrufer wie möglich durchzuboxen um die Statistik aufzuhübschen. Diese Gefühl hatte ich nicht.Sehr gute Beratung.
am 09.02.2024 um 17:48
War an Corona erkrankt und konnte den geplanten Urlaub nicht antreten. Alle meine Auslagen (Zugticket, Hotelbuchungen) wurden von der Versicherung nach Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung ersetzt. Prima!
am 09.02.2024 um 17:40
*** war sehr aufmerksam und freundlich, hat sich meine Fragen angehört und ich fühlte mich sehr gut verstanden und ich habe hilfreiche Informationen erhalten.
am 09.02.2024 um 07:31
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, direkte und schnelle Zusendung *****
am 09.02.2024 um 04:02
Meine volle Zufriedenheit mit TravelSecure und der Würzburger Versicherungs-AG, als ich mich tatsächlich einmal auf einer Auslandsreise verletzt hatte ...kompetente telefonische Beratung ... schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Schadenfalls ... zeitnahe Überweisung der Schadenssumme ... Vielen Dank
am 08.02.2024 um 16:13
Das Geld für die stornierte Reise war ein paar Tage nachdem ich den Schadensfall eingereicht habe auf meinem Konto.
am 07.02.2024 um 13:59
Einfach, schnell und Problemlose Antragsstellung
am 07.02.2024 um 05:57
Guten Tag,***ist ein top Berater und hat mir in kritischen Situationen sehr geholfen!So einen wertvollen Mitarbeiter muss man gut pflegen
am 06.02.2024 um 21:07
Sehr nette Dame. Hilfsbereit, gut erklärt.
am 05.02.2024 um 16:37
Kompetente Mitarbeiter, schnelle und unbürokratische Hilfe, Rückrufe und Rückantworten erfolgten sehr zeitnah, im Problemfall erfolgte eine kulante und zufriedenstellende Abwicklung. Bin sehr sehr zufrieden.
am 05.02.2024 um 14:42
Hier stimmt`s einfach.
am 05.02.2024 um 08:47
Alles gut
am 05.02.2024 um 08:24
Es war eine sehr kompetente Beratung bezüglich eines Neuabschluss es eine Versicherung
am 05.02.2024 um 07:38
Alles super! Sehr freundliche Beratung!
am 31.01.2024 um 16:31
Information im Internet und Vertragsrechner sind übersichtlich und leicht verständlich. Kurze ergänzende Frage wurde telefonisch umgehend durch den schnell erreichten ersten Ansprechpartner ohne Weiterleitung beantwortet.
am 31.01.2024 um 12:23
Fachkompetente, freundliche und sehr unterstützende telefonisch Beratung sowie Begleitung im laufenden Versicherungsfall; Unkomplizierte Schadensfallmeldung über die online-Plattform mit zeitnaher Bestätigung sowie sofortige und uneingeschränkte Schadensübernahme mit zeitnaher Kostenrückerstattung der Schadensfallsumme. Die Versicherung ist sehr empfehlenswert. Dort ist man in einem Schadensfall sehr gut aufgehoben und abgesichert,
am 31.01.2024 um 11:52
sehr kompetente Auskunft, sehr nette Mitarbeiterin
am 24.01.2024 um 10:08
Wie immer schon seit vielen Jahren einfach, übersichtlich und nachvollziehbar auszufüllen.Kostengünstig und ohne Probleme im Schadensfall, alles bestens, gerne wieder.
am 22.01.2024 um 17:05
Völlig problemlose Abwicklung.
am 18.01.2024 um 16:00
Es war ein sehr gutes Telefonat. *** ist eine sehr kompetente Mitarbeiterin. Beratung war hervorragend.
am 18.01.2024 um 15:15
Höchst kompetente sowie freundliche Unterstützung bei Vertragswechsel, was zudem unkompliziert telefonisch geklappt hat.
am 18.01.2024 um 14:43
Sehr kompetent und freundlich
am 18.01.2024 um 08:08
Die zuständige Bearbeiterin war sehr freundlich und hat all meine Fragen beantwortet und mein Anliegen sofort bearbeitet. Ich bin wirklich sehr zufrieden.
am 17.01.2024 um 20:12
5 Sterne sagen alles
am 17.01.2024 um 06:16
Bei der Zusammenfassung des Vertrages sollte die versicherte Summe aufgeführt werden - nicht nur das Produkt.Bei der Eingabe der IBAN die ersten zwei Buchstaben (DE) automatisch groß formatieren und keine Fehlermeldung ausgeben, Prüfung der IBAN direkt nach Eingabe, nicht erst am Ende des Bestellprozesses
am 16.01.2024 um 17:13
Bin sehr zufrieden mit der Antragstellung
am 15.01.2024 um 12:26
Schnelle, einfache Erstattung der ausländischen Arztrechnung aus dem Urlaub.
am 15.01.2024 um 11:41
Selbst noch kurz vor Feierabend kompetente und ausführliche Beratung. Guter Vorschlag zur Absicherung unserer Reiserisiken. Preis ist allerdings für ein Jahrespaket allerdings ziemlich hoch
am 12.01.2024 um 14:18
Der Bestell Vorgang ist einfach, die Informationen sind übersichtlich.
am 08.01.2024 um 14:23
gut
am 02.01.2024 um 19:20
Sehr netter Telefonservice ohne langes Warten in der Schleife. Wurde sehr gut beraten und werde meinen Versicherungsschutz weiterhin um ein weiteres Jahr verlängern.Mit freundlichen Grüßen***
am 30.12.2023 um 18:39
Bereits seit mehrerenJahren nutze ich die Reiserücktrittsversicherung der Würzburger für die Sicherheit bei unverhofften Krankheitsfällen die Reise absagen zu müssenund für den Fall die Stornokosten ersetzt zu bekommen.Dies passierte schon einmal und ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung durch den Versicherer.
am 29.12.2023 um 17:36
Die Beratung war super freundlich und TOP :-)
am 27.12.2023 um 17:59
Schnelle Bearbeitung und freundlicher Kontakt. Die Schadenregulierung verlief zügig und reibungslos.
am 25.12.2023 um 20:23
Freundliche und geduldige Beratung.Höflich am Telefon.
am 20.12.2023 um 18:07
Einfach und unkompliziert, gute Bewertung von Stiftung Warentest
am 18.12.2023 um 08:33
absolut unkomplizierter Bestellvorgang, klar und eindeutig verständlich !
am 15.12.2023 um 12:47
Der Versicherungsschaden wurde vollständig ausgeglichen.Der Aufwand für mich zu Herbeibringung von Nachweisen war überschaubarund die Forderungen angemessen.Die Regulierungszeit war - verglichen mit Angaben in den Medien - sehr kurz.Resümee: Diese Versicherung kann man uneingeschränkt empfehlen.
am 14.12.2023 um 17:39
Kompetente und Charmante Beratung, Tarif Optionen bei Upgrade Fair kommuniziert. Passt alles - danke.
am 14.12.2023 um 13:57
Sehr freundliche, Mitarbeiterin, sehr fachkundige Abwicklung meiner zusätzlichen Corona-Police. Danke!
am 10.12.2023 um 13:22
Produktbeschreibung transparent, Online Formular übersichtlich. Das Vertragsangebot entspricht meinen Vorstellungen.
am 10.12.2023 um 11:51
Ich hatte ein sehr freundliches und kompetentes Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin *** am 06.12. 2023 und wir fühlen uns bei Ihrer Versicherung gut aufgehoben.Mit lieben Grüßen***
am 06.12.2023 um 14:22
Schlecht und unübersichtliche Website-nicht zeitgemäß.
am 05.12.2023 um 08:46
Besser geht es nicht! Tolle, schnelle und sehr kompetente Beratung durch ***. Noch dazu ein wahnsinnig freundliches und zwischenmenschlich einfühlsames Gespräch!
am 30.11.2023 um 22:13
Seit Jahren schließe ich alle Reiserücktrittsversicherungen bei Ihnen ab!Und bei Fragen zur Versicherung werde ich freundlich und kompetent beraten!Besten Dank und weiter so.👍👏
am 27.11.2023 um 10:21
easy
am 25.11.2023 um 10:04
Empfehlenswert - prima persönlicher Service!
am 23.11.2023 um 22:42
... einfach und gut ... = 'Einfach gut' !!!!Mehr gibt es nicht zu sagen...
am 22.11.2023 um 08:48
zuverlässig und schnell!
am 21.11.2023 um 10:08
*** hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Ich würde mich immer wieder an Sie wenden.
am 18.11.2023 um 20:53
Habe gerade die Jahresversicherung TravelSecure Komfortpaket ohne SB für meine Familie abgeschlossen. Vorher habe ich verschiedene Angebote von den Mitbewerbern, auch meine langjährige "Hausversicherung ***", gecheckt und festgestellt dass das Preis-Leistungsverhältnis bei TravelSecure einfach das BESTE ist. Der Vertragsabschluss online ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet und die wichtigsten Merkmale werden klar und deutlich angezeigt.Nun hoffe ich trotzdem dass uns bei Reisen nichts passieren wird. Jedenfalls haben wir für einen Schadensfall vorgesorgt.
am 16.11.2023 um 14:42
Sehr freundliche umfassende Beratung - Danke vielmals!
am 16.11.2023 um 13:18
Sehr nett und kompetent!
am 14.11.2023 um 21:14
Einfach und verständliche Seite
am 14.11.2023 um 05:37
Insgesamt findet man sich gut zurecht in der Travelsecure Webseite. Was leider immer etwas unklar ist: Der Versicherungsnehmer muss eine deutsche Adresse haben. Wieso? Für einen Versicherten, der im Ausland den Hauptwohnsitz hat, ist das ein komischer Umstand; weil Nehmer=Versicherter. Auch ist es verwirrend, dass für Deutsche im Ausland, die Deutschland besuchen (oder generell), es mehrere Versicherungsangebote geben kann. Fast unmöglich zu sehen wie sie sich unterscheiden, ausser man liest alles kleingedruckte? Schwammige Beschreibung: "sowohl für Deutsche im Ausland, als auch Ausländer in Deutschland" - wer ist Ausländer? Bezieht sich das auf Wohnsitz oder Nationalität? Mehr Präzision würde helfen. LG
am 12.11.2023 um 11:15
Tolle, freundliche und unkomplizierte Beratung! Sehr, sehr empfehlenswert!
am 11.11.2023 um 13:30
Das es so rasch geht eine Versicherung abzuschicken. Telefonisch läuft alles sehr gut und schnell, aber per Mail musste ich länger warten.
am 11.11.2023 um 09:28
***war sehr freundlich, hilfsbereit, schnell in ihrer Auffassungsgabe und zeitnah lösungsorientiert
am 11.11.2023 um 08:40
Sehr gute freundliche Beratung
am 10.11.2023 um 11:40
Sehr freundlich, sehr kompetent und lösungsorientiert. Das Anliegen wurde umgehend bearbeitet und gelöst.
am 10.11.2023 um 11:15
Problemlose Lösung meiner Anfrage. Freundlich, kompetent und schnell.
am 09.11.2023 um 16:10
Die Kundenberaterin war kompetent, geduldig und zugewandt.
am 09.11.2023 um 13:26
Nach vielen Anläufen, mit einer Beraterin in Kontakt zu treten, habe ich heute mit *** eine sehr zugewandte freundliche und kompetente Beraterin erlebt.
am 08.11.2023 um 16:15
Der Kontakt mit *** war sehr positiv. Die Beratung war ser gut und objektiv, sehr freundlich und verbindlich.
am 08.11.2023 um 12:59
Einen herzlichen Dank an*** für ihre Geduld und die kompetente Beratung. ***war sehr freundlich und hat mir sehr klar und in einer für mich sehr hilfreichen Ausführlichkeit meine sehr umfassenden Fragen beantwortet. Ich hatte erst die Befürchtung, dass es kompliziert wird meine Fragen zu klären. Jetzt bin ich froh, dass wir alles so leicht und angenehm klären konnten. Toll finde ich, dass ich morgen wieder mit *** (und nicht mit einer zufällig ausgewählten anderen/m Berater/in) sprechen kann, um nach einer Bedenkzeit meinen neuen Vertrag abzuschließen. Die Leistungen der TravelSecure sind überzeugend und der Kundenservice ist wirklich ausgesprochen freundlich und unterstützend. Ich bin seit ein paar Jahren Kunde und werde es sicherlich noch länger bleiben.