Persönliche Beratung per Support Chat

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Bei uns erhalten Sie eine Persönliche Beratung: Ihre gewünschten Informationen von A wie Auslandsreisekrankenversicherung bis Z wie Zerstörung Ihres Reisegepäcks. Maßgeschneidert und sofort im Support Chat.

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Unsere Spezialisten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar. Nach wenigen Eingaben können Sie bereits Ihre Frage stellen. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

Support Chat starten: Klicken Sie unten auf die Sprechblase und schon sind Sie im Gespräch mit Ihrem Berater. Fast wie im wirklichen Leben. Persönlich, direkt, unkompliziert.

Name: Geben Sie Ihren Namen ein. Wir möchten Sie gerne persönlich ansprechen. Wenn Sie unseren Chat anonym nutzen möchten, können Sie das gerne tun. Bitte geben Sie in diesem Fall einen Alias-Name an.

Ihre Frage: Formulieren Sie Ihre Fragen, Ihre Kommentare oder geben Sie uns einfach Tipps, was wir besser machen können

Was machen wir mit Ihren Daten? Ihre Fragen helfen uns, unseren Service für Sie zu verbessern. Nur dafür speichern wir den Chat-Verlauf für eine Frist von 30 Tagen. Danach werden die Daten automatisch gelöscht. Nur die für die Administration zuständigen Mitarbeiter haben Zugriff auf die Daten. Unsere Garantie: Ihre Daten bleiben vertraulich und werden keinesfalls an Dritte weitergegeben.

Möglichkeiten nutzen: Die Leiste rechts oben bietet Ihnen verschiedene Funktionen für den Chat. So haben Sie auch die Möglichkeit eine Bewertung für den Chat abzugeben. Wir freuen uns wenn Sie uns Ihre Ideen und Anregungen schicken. Dies hilft uns dabei, den Service für Sie noch weiter zu verbessern.

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