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Reiserücktritts­versicherung

Familie am Strand in Hängematte

Mit einer Reiserücktritts­versicherung von TravelSecure® sind Sie vor Reisebeginn bestens abgesichert

  • Umfassende Absicherung: Erstattung der anfallenden Stornierungskosten bei Erkrankung, schwerem Unfall, Verlust des Arbeitsplatzes, Schwangerschaft, Schaden am Eigentum und vielen weiteren Rücktrittsgründen.
  • Testsieger: Im Vergleich von 138 Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherungen belegt unser Tarif Topschutz im Jahr 2018 den ersten Platz bei Stiftung Warentest - Finanztest (Ausgabe 03/2018)
  • Mit oder ohne Selbstbeteiligung: Sie haben die Wahl, ob Sie mit Selbstbehalt oder ohne abschließen möchten.
Finanztest Topschutz Familie

Unsere Tarife

Topschutz inkl. Urlaubsschutz Topschutz inkl. Urlaubsschutz (Urlaubsgarantie)
  • Reiserücktrittsversicherung
  • Reiseabbruchversicherung

Bei unserem Topschutz sind Sie, Ihre Familie und die sogenannten Risikopersonen nicht nur vor Reisebeginn gegen die anfallenden Stornierungskosten abgesichert, sondern auch während der Urlaubsreise gegen anfallende Mehrkosten bei einem Urlaubsabbruch.

Grundschutz Grundschutz
  • Reiserücktrittsversicherung

Vor Reisebeginn schützt Sie der Grundschutz vor anfallenden Reiserücktrittskosten (Stornierungsgebühr) falls Sie Ihre gebuchte Reise nicht antreten können.



Testsieger Finanztest 2018:
Unsere günstige Reiserücktritts­versicherung ist wiederholt Testsieger bei Stiftung Warentest

Im Vergleich von 138 Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherungen belegt unser Tarif Topschutz im Jahr 2018 den ersten Platz für Familien und Einzelpersonen ohne Selbstbehalt (Ausgabe 03/2018) bei Stiftung Warentest - Finanztest.Bereits in den Jahren 2011, 2013, 2014, 2016 und 2018 wurde unser Versicherungsschutz von Finanztest zum Testsieger gekürt (2015 wurde nicht getestet)!

TravelSecure® bietet Ihnen in jedem Falle den optimalen Schutz für Ihre nächste Urlaubs- oder Geschäftsreise.

Was ist eine Reiserücktritts­versicherung?

Falls Sie Ihre Reise aus gesundheitlichen oder anderen Gründen (zum Beispiel Arbeitsplatzwechsel) vor Reisebeginn stornieren müssen, schützt Sie eine Reiserücktrittsversicherung vor anfallenden Stornierungskosten (auch bei Teilstornierung).

Was ist eine Reiseabbruch­versicherung?

Während der Urlaubsreise können unvorhersehbare Dinge passieren, beispielsweise müssen Sie auf Grund von Krankheit oder einem Unfall die Reise abbrechen. Die hieraus entstehenden Beträge (zum Beispiel Rückreisekosten, Stornierungskosten) übernimmt unsere Reiseabbruchversicherung. Daher empfehlen wir Ihnen unseren Tarif Topschutz.


Reiserücktritt = Ihre gebuchte Urlaubsreise können Sie erst gar nicht beginnen.
Reiseabbruch = Sie müssen während des Aufenthalts die Reise vorzeitig abbrechen.

Übersicht der allgemeinen Leistungen und Hinweise

Selbstbehalt / Selbstbeteiligung Mit oder ohne Selbstbeteiligung
Reisearten Pauschalreisen, Individualreisen, Last-Minute-Reisen, Wochend- und Kurztripps, Einzelreisen, Flugreisen, Geschäftsreisen, Auslandsreisen, Schiffsreisen, Badereisen, Rundreisen, Skireisen, Städtereisen, Kreuzfahrten, Aktivreisen, Bildungsreisen uvm.
Geltungsbereich Weltweit
Risikopersonen Versicherte Reiseteilnehmer, sowie ggf. zwei weitere mitreisende minderjährige Kinder, die gemeinsam eine Reise gebucht und versichert haben.
Versicherungssumme Bis maximal 15.000,00 EUR
Abschlussfristen Die Reiserücktrittversicherung muss spätestens 30 Tage vor Antritt der Reise abgeschlossen werden. Bei Last-Minute-Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn besteht nur dann Versicherungsschutz, wenn die Reiserücktrittskostenversicherung und Abbruchversicherung am Buchungstag oder Folgetag abgeschlossen wurde!
  • Erstattung der vertraglich anfallenden Stornokosten, wenn die versicherte Reise aus folgenden versicherten Gründen nicht angetreten werden kann:
    • Tod, schwerer Unfall oder unerwartet schwere Erkrankung
    • Verlust des Arbeitsplatzes
    • Schwangerschaft
    • Unerwartete Impfunverträglichkeit
    • Schaden am Eigentum
    • Aufnahme eines Arbeits- oder Ausbildungsverhältnisses
    • Arbeitsplatzwechsel
    • Unerwarteter Beginn des Bundesfreiwilligendienstes (BFD) oder des freiwilligen sozialen Jahres (FSJ)
    • Wiederholung von nicht bestandenen Prüfungen der versicherten Person an einer Schule/Universität Berufsschule, Universität, Fachhochschule/College
    • Nichtversetzung eines Schülers, wenn es sich um eine Schul- oder Klassenreise handelt
    • Bruch von Prothesen, bzw. unerwartete Lockerung von implantierten Gelenken
    • Unerwartet schwere Erkrankung, schwerer Unfall oder Impfunverträglichkeit eines zur Reise angemeldeten Hundes.Dies gilt auch für eine zur Reise angemeldete und mitreisende Katze
    • Einreichung der Scheidungsklage
    • Gerichtliche Ladung
    • Konjunkturbedingte Kurzarbeit
    • Unerwarteter Termin zur Spende oder zum Empfang von Organen oder Geweben
    • Unerwarteter Ausfall eines implantierten Herzschrittmachers
    • Unerwartete Adoption eines minderjährigen Kindes
  • Erstattung der Mehrkosten der Hinreise, wenn die versicherte Reise aus den genannten Gründen oder wegen einer Verspätung von öffentlichen Verkehrsmitteln verspätet angetreten wird
  • Erstattung der Umbuchungskosten bis max. zur Höhe der anfallenden Stornokosten
  • Erstattung des Vermittlungsentgeltes, sofern dieses im versicherten Reisepreis berücksichtigt wurde, bis 100,00 EUR
  • Erstattung der Mehrkosten für einen Einzelzimmerzuschlag bis max. zur Höhe der anfallenden Stornokosten
  • Erstattung von Visa-Gebühren bis 100,00 EUR je versicherter Person
  • Erstattung von Kosten bei nicht planmäßiger Beendigung der Reise inkl. Urlaubsschutz bzw. Urlaubsgarantie

(Bei Reiseabbruch innerhalb der ersten Hälfte, maximal jedoch in den ersten 8 Reisetagen erhalten Sie den kompletten Gesamtreisepreis erstattet. Ab der zweiten Hälfte der gebuchten und versicherten Reise leisten wir noch Entschädigung für gebucht und versicherte Reiseleistungen. Allerdings nur, sofern Sie diese aufgrund des Reiseabbruchs nicht mehr in Anspruch nehmen. Dies gilt spätestens ab dem 9. Reisetag. Voraussetzung hierfür ist, dass der Reiseabbruch aus einem versicherten Grund erfolgt.)

Erstattung:

  • von zusätzlicher Rückreisekosten und Mehrkosten
  • von Aufwendungen für nicht in Anspruch genommene Leistungen (sofern versichert)
  • von anfallenden Nachreisekosten bei Reiseunterbrechung einer gebuchten Rundreise oder Kreuzfahrt
  • der Kosten bei einer zwingend notwendigen Aufenthaltsverlängerung wegen einer Naturkatastrophe/Elementarereignis, bei Tod, unerwartet schwerer Erkrankung oder schwerem Unfall (Mehrkosten, Rückreisekosten)
  • von Mehrkosten infolge einer Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels. Es werden auch die nachgewiesenen Aufwendungen für notwendige und angemessene Verpflegung und Unterkunft übernommen
  • der Mehrkosten für die versicherte Person bei Aufenthaltsverlängerung wegen Transportunfähigkeit einer mitreisenden Risikoperson

Was bedeutet Urlaubsschutz bzw. Urlaubsgarantie?

Urlaubsschutz oder auch Urlaubsgarantie bedeutet, dass die versicherten Personen bei Reiseabbruch aus versichertem Grund innerhalb der ersten Hälfte, maximal jedoch in den ersten 8 Reisetagen den vollen Reisepreis erstattet bekommen.

Gründe für eine Reiserücktritts­versicherung

Sie haben Ihren Urlaub gebucht und freuen sich auf eine erholsame Reise. Und dann können Sie diese aufgrund von Krankheit oder eines Unfalls nicht antreten. Damit sind Sie nicht allein. Wie eine forsa-Umfrage aus dem Jahr 2013 zeigte, musste jeder fünfte deutsche Urlauber eine gebuchte Reise schon einmal stornieren. Reiserücktrittsgründe gibt es viele und bei einem hohen Reisepreis ist hier die Absicherung umso wichtiger.

Die (Haupt-) Gründe für den Reiserücktritt sind:

  1. Erkrankungen
  2. Unfälle

Weitere Rücktrittsgründe finden Sie auf unserer Informationsseite "Gründe für den Reiserücktritt".

Wer ist bei Reiserücktritt versichert?

Im Versicherungsjargon werden die versicherten Personen als Risikopersonen bezeichnet. Risikopersonen sind die Angehörigen der versicherten Person.

Bei den Reiserücktritts­versicherungen von TravelSecure® gelten als Risikopersonen

  • versicherte Personen untereinander, die gemeinsam eine Reise gebucht haben. Außerdem ggf. zwei weitere mitreisende minderjährige Kinder
  • Angehörige einer versicherten Person Dazu zählen:
    • Ehepartner oder Lebensgefährte einer eheähnlichen Gemeinschaft
    • Kinder, Adoptivkinder, Stiefkinder, Pflegekinder
    • Eltern, Adoptiveltern, Stiefeltern, Pflegeeltern, Großeltern, Schwiegereltern
    • Geschwister, Enkel, Schwiegerkinder und Schwäger
    • Tanten, Onkeln, Neffen und Nichten
  • Diejenigen die nicht mitreisende minderjährige oder pflegebedürftige Angehörige betreuen
Glückliche Familie

Definition Risikopersonen

Sie sind auf Reisen und eine nahestehende Person wird beispielsweise schwer krank. Aufgrund dessen müssen Sie die Reise sofort abbrechen. Die anfallenden Stornogebühren werden von uns übernommen. In diesem Zusammenhang werden Angehörige auch als sogenannte Risikoperson bezeichnet. Bei diesen handelt es sich um Personen, die Anlass für den Rücktritt sowie Reiseabbruch von gebuchten Reisen bieten könnten, auch wenn sie selbst nicht mitreisen.

Haben mehr als 6 Personen (bei Familienprodukten 7 Personen) oder mehr als zwei Familien und ggf. zwei mitreisende minderjährige Kinder gemeinsam eine Reise gebucht gelten nur die jeweiligen Angehörigen und der Lebenspartner des oben aufgezählten Personenkreises und deren Betreuungspersonen als Risikopersonen, nicht mehr die Personen untereinander. Es ist wichtig bei der Reisebuchung immer alle Mitreisenden mit anzugeben.

Experten-Tipp

Als Familie gelten maximal zwei Erwachsene (Ehepartner/ Lebensgefährte) und mindestens ein, maximal jedoch bis zu 5 unterhaltsberechtigte Kinder. Die unterhaltsberechtigten Kinder sind bis zum Ende der Ausbildung, längstens bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres mitversichert. Für die bisher mitversicherten Kinder ist dann ein eigenständiger Versicherungsschutz zu beantragen.

Reise abgesagt und jetzt?

Damit Sie sofort wissen was bei einem Versicherungsfall zu tun ist und es absehbar ist, dass Sie Ihre Reise nicht antreten können und Sie die Versicherung in Anspruch nehmen möchten, haben wir Ihnen im Folgenden einige wichtige Informationen zusammengestellt, um Sie schnell und unbürokratisch vor hohen Kosten zu bewahren und Ihnen unnötigen Stress zu ersparen.

  1. Reichen Sie Ihren Leistungsantrag online, per Post, Fax oder Email beim Versicherer ein.

    1. Hier geht es zur Online-Schadenmeldung
    2. per Post: drucken Sie das entsprechende Schadenformular (Schadenformular – Reiserücktrittskostenversicherung oder Schadenformular – Reiseabbruchsversicherung) aus und fügen Sie die notwendigen Nachweise gemäß Schadenanzeige bei Senden Sie uns alle Unterlagen an folgende Adresse: Würzburger Versicherungs-AG Bahnhofstr. 11 97070 Würzburg
    3. per Fax: drucken Sie das entsprechende Schadenformular (Schadenformular – Reiserücktrittskostenversicherung oder Schadenformular – Reiseabbruchsversicherung) aus und fügen Sie die notwendigen Nachweise gemäß Schadenanzeige bei Faxversand an folgende Faxnummer: 0931/2795-293
    4. per Email: ergänzen Sie das entsprechende Schadenformular (Schadenformular – Reiserücktrittskostenversicherung oder Schadenformular – Reiseabbruchsversicherung) aus und fügen Sie die notwendigen Nachweise gemäß Schadenanzeige in gescannter Form bei (unter Umständen kann eine Übersendung der Stornorechnung im Original notwendig sein; hierzu erhalten Sie jedoch einen gesonderten Bearbeitungshinweis) Emailversand an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  2. Beantworten Sie unsere Rückfragen möglichst zeitnah, damit eine zügige Bearbeitung gewährleistet bleibt.
  3. Falls Sie Fragen haben stehen wir Ihnen selbstverständlich telefonisch unter 0931 - 2795 250 zur Verfügung.

Hinweis: Gerne können Sie uns die Unterlagen auch per Email schicken. Aus datenschutzrechtlichen Gründen müssen Sie wir jedoch darauf hinweisen, dass Email kein sicheres Medium ist.

FAQ - Häufige Fragen

Die Reiserücktrittsversicherung kann bis zum Reiseantritt (bevor Sie die Reise antreten) in Anspruch genommen werden. Daher endet der Versicherungsschutz zu Beginn der Reise. Für die Dauer der Reise (Reisezeitraum) können Sie sich über eine Reiseabbruchversicherung absichern.
Wenn Sie einen Tarif mit Selbstbehalt gewählt haben, tragen Sie je Versicherungsfall einen Selbstbehalt von 25 EUR je versicherter Person. Wird der Versicherungsfall durch Krankheit ausgelöst, tragen Sie 20% vom erstattungsfähigen Schaden, mindestens 25 EUR je Person.

Versicherung mit oder ohne Selbstbeteiligung abschließen?
Ob Sie diesen Reiseschutz mit oder ohne Selbstbehalt abschließen, hängt von Ihrem persönlichen Empfinden ab.
  • Mit Selbstbehalt reduziert sich der Preis (die Prämie), jedoch müssten Sie im Schadenfall einen Teil der Kosten selbst tragen.
  • Ohne Selbstbehalt erhöht sich der Preis (diePrämie), jedoch übernimmt die Versicherung im Schadenfall die gesamten Kosten des erstattungsfähigen Schadens.
Insofern ein gemeinsamer Wohnsitz besteht, kann der Familientarif auch für unverheiratete Paare gewählt werden. Unsere Reiserücktrittsversicherung übernimmt die Kosten im Schadensfall. Somit ist auch in diesem Fall eine Reiserücktrittsversicherung eine sinnvolle Investition.
Ja, auch Kinder müssen bei Vertragsabschluss mit Vor- und Zunamen und Geburtsdatum angegeben werden. Auf dem Versicherungsschein werden alle angegebenen Personen namentlich genannt.
Sie können sowohl Pauschalreisen, Kreuzfahrten als auch individuell gebuchte Reisen bei uns absichern. Wir unterscheiden nicht, um welche Art von Reise es sich handelt. Beachten Sie jedoch bitte die Höchstversicherungssumme von 15.000 €, hier ist der Reisepreis der Reisebuchung maßgeblich.
Ja, Sie können Ihre gebuchte Kreuzfahrt über unsere Reiserücktrittsversicherungen und Reiseabbruchversicherungen mit den Tarifen Topschutz und Grundschutz oder als Bestandteil der Jahresreiseversicherung absichern. Wir unterscheiden nicht, um welche Art von Reise es sich handelt.
Die Reiserücktrittsversicherung und Reiseabbruchversicherung muss spätestens 30 Tage vor Reisebeginn abgeschlossen werden. Bei Lastminute-Buchungen sollten Sie die Rücktrittsversicherung am Tag der Buchung abschließen, spätestens jedoch einen Tag danach.
Wenn der Hund mit zur Reise angemeldet wurde und auf der Buchungsbestätigung mit aufgeführt ist, besteht Versicherungsschutz, bspw. wenn der Hund erkrankt und die Reise deshalb nicht angetreten werden kann. Jedoch muss der Hund nicht bei bei Antragstellung der Versicherung mit angegeben werden.
Der Versicherungsschutz der Reiserücktrittsversicherung gilt für die angegebene Reise. Sollten Sie mehrere Male im Jahr verreisen empfehlen wir Ihnen unsere Jahresreiseversicherung. Ab zwei Reisen im Jahr ist ein Jahresvertrag sinnvoll und wirtschaftlich, da diese oftmals günstiger als eine Einzelreiserücktrittsversicherung ist.
Auch bei kleinem Reisepreis ist der Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sinnvoll. Die Höhe des Versicherungsbeitrages richtet sich nach dem Reisepreis, somit ist der Versicherungsschutz bei kleinem Reisepreis auch günstiger.
Sie möchten Ihren Schaden melden?