Kundenbewertungen für TravelSecure^®

Erst nach Abschluss der Reiserücktrittversicherung wird man aufmerksam gemacht, dass sie für Corona nicht gilt und dafür noch extra zahlen muss.

Warum kann man nicht mehrere Produkte gleichzeitig abschliessen? Sehr umständlich, wenn ich nach der RRV, noch einmal alle Angaben der Kunden, für den Covidschutz, angeben muss...

Einfache und leicht verständliche Seite, wenn es um den Abschluss einer Krankenversicherung für ausländische Gäste geht.Kann ich nur empfehlen.

Es ist nicht die erste Versicherung die ich bei ihnen abschließe. Als ersten Grund füge ich an, dass ihre Versicherung preiswert ist und in dem einen Fall wo ich die Versicherung in Anspruch nehmen musste lief alles schnell, glatt und unkompliziert ab..

Nicht ganz so leicht, auf der Website alle Informationen zu finden. Einer ihrer netten Mitarbeiter hat mir da weitergeholfen. Allerdings ist es etwas ärgerlich, dass man bei Abschluss des Reiseschutzbrief – Corona im Anschluss an den Abschluss einer Reiseversicherung noch einmal alle Daten eingeben muss. Das ließe sich besser lösen.

Buchung und Abwicklung erfolgen einfach und verständlich

Recht ärgerlich fand ich dann doch, dass ich nach dem Abschluss der Reiserücktrittversicherung darauf hingewiesen wurde, dass Covid Quarantäne nicht mit abgedeckt ist und dann alle Angaben für die Zusatzversicherung nochmal eingegeben werden mussten. Weshalb bieten Sie diesen Zusatzschutz nicht gleich als Option bei der RRV mit an?

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Schnell, einfach, gute Menueführung, sehr kompitent, vielen Dank, gerne wieder

Die Menüführung und die Fehlermeldungen sind gut. Das Umschalten zwischen den Produkten "Reiserücktritt" und "Reiseschutz-Corona" ist mangelhaft. Nach dem Ausdrucken der Versicherungsunterlagen "Corona" wird man aus dem Versicherungsabschluss herausgeworfen zu der noch offenen Ausgangsseite "Reiserücktritt". Das war drei Mal der Fall.

Lausige Handhabung. Warum muss bei der PLZ die erste Ziffer über den Cursor eingeben werden und System reagiert bei Einzeleingabe der Ziffern nicht? Ähnliche Eingabe beim Geburtsdatum...

Sehr einfach und übersichtlich gestaltet!

Sehr schnelle Reaktion und Überweisung der Schadenssumme, aus online ohne Probleme.Besser geht's nicht. Toll, vielen Dank!

Schnell Klar ohne viel Ablenkung Klasse

Problemlose Schadenabwicklung und schnelle Überweisung.

Sehr netter, zuvorkommender Kontakt.Sehr schnelle Abwicklung und Erstattung der Stornokosten.Sehr empfehlenswert Herzlichen Dank

Nach dem ersten Schreck, aus der automatisierten Antwort, dass die Bearbeitung von Fragen sehr lange dauern könnte, war dann alles in akzeptabler Frist. Die Unterlagen sind verständlich und die Formulare leicht zu bedienen und übersichtlich.

Wenn man eine Reisekostenrücktrittsversicherung in Anspruch nehmen muss, ist der Anlass in der Regel unerfreulich oder traurig. Schön, wenn man dann wenigstens nicht auf den nutzlosen Ausgaben sitzen bleibt.Abwicklung und Kostenerstattung über Travel Secure hätten möglicherweise etwas schneller vonstatten gehen können, waren aber ansonsten absolut transparent, unkompliziert und korrekt. Aus unserer Sicht uneingeschränkt empfehlenswert!

Schnelle Abwicklung des Schadensfalles

Preis Leistung stimmt. Die Abwicklung von Leistungsanspruch klappt unkompliziert und schnell. Die Würzburger Versicherung kann ich zu 100% empfehlen.

Warum kann man den "Corona-Schutzbrief" nicht als zusätzliche Leistung direkt mit buchen? Ist etwas umständlich das ich dann alle Daten noch einmal eintragen muss, um diese Leistung zu buchen. Geht bestimmmt einfacher.

Einfache und schnelle Regulierung ohne viel Papierkram. Top!

Wir nehmen seit Jahren diese Versicherung bei unseren Auslandsaufenthalten als Reisekrankenversicherung und sind äußerst zufrieden damit. Bei einer Erkrankung wurden alle anfallenden Kosten anstandslos übernommen.

Wir sind super zufrieden mit der Versicherung. Es war alles unkompliziert. Mega einfach. Service ist super klasse.

Die Beratung war kompetent, ausführlich und zügig.

SEHR gut

Gute Erreichbarkeit, einfache und effiziente Kontaktaufnahme, bzw. Fallbeschreibung.Sehr schnelle, insgesamt unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung.

Komfortable Online-Einreichung, schnelle Bearbeitung und Auszahlung.

Leider mussten wir auf Grund einer Krankheit die Reise stornieren. Ich habe innerhalb einer Woche mein komplettes Geld erhalten. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.

Ein gräßlich veralteter Buchungsprozess. Funktioniert äußerst schlecht auf verschieden Geräten. Eigentlich müsste man dafür einen Rabatt kriegen.

Der Tarifrechnert wirkt etwas überfrachtet, manchmal weiß man gar nicht was gerade gemeint istund ist unsicher dadurch

Die Einreichung von 2 Rechnungen hat online perfekt funktioniert und nach 2 Tagen hatte ich die Beträge bereits auf dem Konto.

Insgesamt einfach und schnell.Wie Sie es aktuell mit Corona handhaben, wenn man nicht die Zusatzversicherung abschließt, hätte ich gerne direkt gefunden ohne dazu den Service anrufen zu müssen. Ein Button / Link auf den entsprechenden Seiten würde dies vereinfachen.

PayPal funktioniert anscheinend nicht (***), zweimal ergebnislos versucht (einmal mit Fehlerhinweis, einmal ohne zurück auf Start gesetzt), sonst ok.

Ich hatte einen Schadensfall während eines kurzen Deutschland Aufenthaltes. Der Schaden wurde schnell und ohne weitere Nachfragen durch die Würzburger Versicherungs AG übernommen. Ich bin im Rahmen der Travel Secure Young Versicherung versichert und bisher sehr zufrieden mit dem Service.

Der Erstattungsantrag Reiserücktritt wurde schnell und unbürokratisch innerhalb weniger Tage bearbeitet und positiv entschieden. Wichtig ist, dass man alle Belege und Gutachten vollständig einreicht. Das ist sehr leicht online möglich. Diese Reiseversicherung ist sehr zu empfehlen.

Total unkomplizierter und überraschend schneller Entscheidungs- und Auszahlungsprozess.

Sehr unkomplizierte und vor allem schnelle Abwicklung unseres Leistungsfalls.

Sehr einfache Abgabe von Dokumenten per Upload. Super schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!

Leicht + verständlich + Fairer Preis!

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung!

Schnelle Erstattung der Rechnung.

Sehr transparente Menüführung. Schlüssige Datenfelder.

Unkomplizierte, freundliche und sehr schnelle Abwicklung.

Kontaktaufnahme und Bearbeitung waren sehr unkompliziert und die entstandenen Kosten wurden in kürzester Zeit erstattet. Perfekter Service !

Ich habe über die vergangenen Jahre hinweg schon verschiedentlich eine Reiserücktritts- und Abbruchversicherung bei der WÜRZBURGER abgeschlossen und war immer sehr zufrieden, insbesondere auch im Falle einer Erstattung.

Übersichtliche Gestaltung der Homepage, sehr gute Führung durch den Buchungsablauf!

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Supergute Führung und Ausfüllhinweise!

Guten Tag,Travel Secure kann ich ohne wenn und aber weiterempfehlen.Im Leistungsfall ging die Abwicklung flott,unbürokratisch und die Erstattung folgte prompt.

Super schnell HOCHACHTUNG!!!!!

Die Internetpage zum Abschliessen eines Vertrages ist rundum perfekt!Da bleibt keine Frage offen: empfehlenswert! Weiter so!

Sehr übersichtlicher Bestellprozess, gute und übersichtliche Informationen

Die Versicherung wurde aufgrund der Bewertung der Stiftung Warentest gewählt.Der Abschluß verlief leicht verständlich und zügig, telefonische Rückfragen wurden nach kurzer Warteschleife freundlich, obwohl kurz vor Feierabend, und kompetent beantwortet. Beispielhaft!***

Alles klar und deutlich, sehr überzeugend

Auslandsreisekrankenversicherung, dieses Jahr mussten wir sie das erste mal in Anspruch nehmen. Ambulante Arzt Versorgung: Rechnungshöhe ***. Nach dem Urlaub Anruf bei der Würzburger, link per mail erhalten, Formular ausgefüllt, Arzt Rechnung hochgeladen. Zwei Tage später war das Geld da. Meine Erfahrung: bei kleinen Beträgen ist die Versicherung zu empfehlen. Größere Beträge hoffe ich nie in Anspruch nehmen zu müssen.

ausgezeichnete Information, Hervorragende Kommunikation

Schnelle und problemlose Abwicklung, bin sehr zufrieden mit dem Service.Vielen Dank !

Super schnelle Abwicklung und Überweisung des Geldes

Sehr einfacher und intuitiver Buchungsprozess!

Das Camper-Sorglos-Pakte finde ich grundsätzlich gut, besser wäre noch, wenn man hier nur einzelne Bausteine auswählen könnte

Gute Benutzerführung und Informationauf die Tatsache, dass man einen bestehenden Vertrag bei der Würzburger benötigt, sollte mehr hingewiesen werden

Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Auszahlung.

Danke

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Überzeugender Testsieger, günstig, transparent und entgegenkommend.

Einfach, verständlich, schnell!!!

Es ist für mich unverständlich, weshalb ich bei der Buchung des Corona-Reiseschutzes alle Angaben zur Reise, Teilnehmer etc. noch einmal eingeben muss, wenn ich gerade vorher den "normalen" Reiseschutz gebucht habe.

Sehr schnelle, reibungslose Bearbeitung

unkomplizierter Vorgang, Preis Leistungsverhältnis gut

Schnell und unkompliziert

Super Service. Die Einreichung von Unterlagen geht sehr einfach. Umgehende Bestätigung des Eingangs und im Tagesverlauf sofortige abschließende Bearbeitung und Erstattung. Vielen Dank.

Sehr verständlicher Abschluss !!

Verständliche und umfassende Information zu Vertragsbedingungen .Sehr einfacher Vertragsabschluss .

Verständlich, leicht und absolut einfach gestaltet. Keine Rückfragen offen.

I am very satisfied because I had an emergency during my vacation time and although I was a few months client they helped me immediately.Worth doing it.Thank you

Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung

Top . Nichts zu beanstanden.

alles selbst erklärend beschrieben und schnell zu erledigen

Super Reiserücktritt Versicherung.

Super Abwicklung, so stellt man sich das vor. Schnell und effizent

Man wird unkompliziert durch den gesamten Buchungsvorgang geführt!

Eine super schnelle Bearbeitung meines eingereichten Leistungsfalls, genau das was ich von einer Auslandskrankenversicherung - mit der ich ausschließlich per E-Mail in Kontakt treten kann - erwarte. 5 Sterne für eine ausgezeichnete Bearbeitungszeit. Vielen Dank an das Team der Würzburger Versicherungs AG. Top und absolut empfehlenswert.

Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich gestaltet. Beim Abschluss mehrerer Verträge müssen alle Daten erneut eingegeben werden. Vielleicht kann das vereinfacht werden, z. B. mit einem Button "Daten übernehmen".

Die Felder sind leicht auszufüllen und sehr übersichtlich angebracht.

sehr übersichtliche Bestellungsformulare mit ausgiebiger Erklärung.

Rückerstattung der Kosten für unseren stornierten Hotelaufenthalt prompt und unproblematisch, ohne großen bürokratischen Aufwand .

Der Internet von TravelSecure ist klar und systematisch gestaltet. Die ergänzende kurze Beratung am Telefon half bei Klärung von einigen Fragen.Vielen Dank.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung...Top!

Übersichtliche und verständliche Abwicklung.

Versicherungsumfang ist unklar. Es fehlt der Hinweis zu Coronaproblemen

Einfach zu beantragen

Günstig, einfach und übersichtlich, bequem!!!

Schnell und unkompliziert. Hervorragend!

Sehr freundliche Beratung bei Rückfrage zum Leistungsfall, unkomplizierte Meldung sowie sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung. Super und absolut empfehlenswert. Vielen Dank.

Im Dezember 2020 haben meine Eltern - *** Jahre - bei TravelSecure eine 4-monatige Auslands-KV für ihren Aufenthalt in Kenia abgeschlossen. Ohne es zu diesem Zeitpunkt zu wissen, war dies eine hervorragende Wahl, denn nur zwei Tage nach ihrer Ankunft erlitt mein Vater einen milden Herzinfarkt. Nach mehreren Untersuchungen wurde eine Angiography empfohlen, bei der herauskam, dass mein Vater zwei fast komplett blockierte Arterien hatte, für die ihm dann beim selben Eingriff zwei Stents gesetzt wurden. Knapp *** Euro später, und nach nur einer Nacht im Krankenhaus, ging es meinem Vater sehr schnell wieder recht gut, und wir konnten die restlichen Monate miteinander genießen.Nachdem ich TravelSecure sofort kontaktiert und den Vorfall erläutert hatte, hat sich ein Vertrauensarzt umgehend erst mit mir und dann mit dem behandelnden Kardiologen in Verbindung gesetzt, um notwendige Schritte und die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Danach wurde alles reibungslos und direkt mitdem behandelnden Krankenhaus abgewickelt. Mein Vater musste nur für die Kosten der Notfallambulanz und für einige Medikamente in Vorlage treten, was ihm aber, nachdem ich sämtliche Arztberichte und Rechnungen/Quittungen online eingereicht habe, „auf Heller und Pfennig“ zurückerstattet wurde. Der gesamte Prozess - von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Versicherungsfalls - war absolut fantastisch! Jederzeit wieder TravelSecure!

Online-Vertrag wird transparent geführt und einfach ermöglicht.

Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung - Top!

Die Bewertung bezieht sich auf die Internetseite: gut gegliedert, klarer Aufbau, Bemühen um verständliche Darstellung. - Die Leistungen aus dem Vertrag können zur Zeit nicht bewertet werden. - Auswahl Ihrer Versicherung nach Lesen von Finanztest 01/2021.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Versicherungsfalles