Kundenbewertungen für TravelSecure

Ein Versicherung schliesst man immer ab, für den Fall, das etwas passiert, der möglichst aber nicht eintreten soll. So vermittelt eine Reiseversicherung, auf den Reisen das Gefühl, falls doch etwas eintritt sollte das abgesichert sein. Nun ist dieser unerwünschte Fall bei mir auf meiner letzten Reise eingetreten. Ein kurzer Aufenthalt im Krankenhaus einige Untersuchungen waren nötig und damit entstanden auch Kosten. Zum Glück nichts bedrohliches. Zuhause angekommen habe ich diesen Vorfall online bei der Versicherung gemeldet und binnen 24 Stunden erhielt ich die Nachricht, das die Kosten in vollem Umfang erstattet werden. Das wiederum vermittelt mir das Gefühl, die richtige Absicherung und den richtigen Partner gewählt zu haben. Dieser Vorfall war jetzt gesundheitlich nicht bedrohlich, ich baue jetzt aber darauf das dieser Versicherung mir auch hilft, wenn ich schwerwiegendere Themen zu regeln hätte. Danke

Ich hatte noch nie einen Versicherungsfall und war dann doch etwas nervös, als ich zum ersten mal die Schadenshotline angerufen habe.War aber alles kein Problem und die Onlineschandensmeldung sowie die Abwicklung war echt lobenswert.Diese Versicherung kann ich wirklich empfehlen!

Ich habe eine Langzeitreisekrankenvers. abgeschlossen. Kann ich absolut weiterempfehlen. Die Online-Anmeldung ist einfach, der Beitrag fair, die Kommunikation einfach. Die Rückerstattung von Arztkosten ging auch reibungslos und schnell.

Unkomplizierte Abwicklung.

Total unkompliziert und schnell, super angenehm.

Hatte das 1.Mal einen Versicherungsfall und die telefonische Erreichbarkeit und Auskunft war einfach nur top. Super Information mit Formularen zum download, gesamte Webseite Super.Rundum zufrieden

Schnell und zuverlässig. Sehr gute Dienstleistung.

Sehr umgmfangreiche Beratung

Ich hatte bei meiner Langzeit-Reisekrankenversicherung einige kleinere Behandlungskosten, die nach Einreichung innerhalb kürzester Zeit erstattet wurden.Die Kostenübernahme für die stationäre Notfallbehandlung meiner Frau war dagegen etwas komplizierter, und die entsprechenden Kontakte mit der Versicherung wären durch sie allein nicht zu schaffen gewesen. Dass sie letztlich 7 Stunden in der Notaufnahme der hiesigen Privbatklinik warten musste liegt aber nicht allein in der Verantwortung der Versicherung.Insgesamt bin ich durchaus zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Auslandskrankenversicherung. Habe die Rechnung gestern online eingereicht und wollte heute telefonisch fragen ob die Unterlagen korrekt angekommen sind. Da wurde mir gesagt dass die Rechnung heute schon überwiesen wurde. Das ist unglaublich schnell. Ich bin begeistert. Und telefonisch bin ich immer schnell und gut bedient worden. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.

Sehr kurze Bearbeitungszeit, Geld wurde vollständig erstattet

Bearbeitung eines Schadenfalls sehr gut. Telefonische Nachfragen bei unklaren Situationenwerden freundlich und fundiert beantwortet.Positiv hervorzuheben ist auch das Kulanzver-halten der Versicherung.MfG***

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.

Schnelle und unkomplizierte Erstattung der Auslagen. Sehr zu empfehlen.

Die Schadensregulierung erfolgte nach Einreichung der Unterlagen wie erwartet. Es gab keine Nachfragen und die Schadensregulierung wurde zeitnah erledigt. Ich kann die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG nur weiterempfehlen.

Der Schaden wurde in wenigen Tagen reguliert. Top!

Unkomplizierte Abwicklung, guter Service und volle Rückerstattung meiner Kosten.

Reibungslose Bearbeitung, alles zu unserer Zufriedenheit - wir können die Versicherung und den Kundenservice empfehlen

Leider hat die Online-Erfassung der Schadensmeldung nicht gut funktioniert und es waren andere Punkte angegeben, die ich ( nach zusätzl. Kontrolle meines Mannes ) eingegeben hatte. Demzufolge wurde wohl unlogischer, unnötiger Schriftverkehr( sogar zweifach )versandt. Nach tel. Rücksprache mit einer unfreundlichen Ansprechpartnerin, musste ich alles erneut an die e-mail Adresse senden. Dann hat aber alles einwandfrei und sehr schnell geklappt und wurde positiv abgewickelt.

Mein Antrag auf Erstattung der Stornokosten für die Reise wurde schnell bearbeitet und die Erstattung wurde angewiesen - DANKE!

*** war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie erklärt mir alles; stellte sogar fest, dass ich bereits als Kundin gespeichert bin und rief mich zurück, um den Antrag zu vereinfachen. Dankeschön.

Mein Anliegen wurde freundlich und kompetent in kurzer Zeit bearbeitet.

Hervorragend!

Super schneller unkomplizierte Schadensregulierung, sehr zu empfehlen!

Reibungsloser Ablauf!

*** war sehr freundlich und kompetent, vielen Dank

Es gehen reale Personen ans Telefon; die wissen was ich wissen will und können Fragen beantworten; wenn ich einen Versicherungsfall habe, zahlen sie. Alles Bestens. Danke.

Die Schadenabwicklung war sehr schnell und unkompliziert.

Bin sehr zufrieden mit der TravelSecure Young Versicherung. Habe sie für ein GAP-Year meiner Tochter gewählt. War einfach und schnell abgeschlossen. Habe jetzt erstmals Belege eingereicht. Ging alles online, wenige Tage später war das Geld auf dem Konto.

Auf unsere Anfrage an Travel Secure.de hinsichtlich einer Erhöhung der Versicherungssumme zur bestehenden Reiserücktrittversicherung wurden wir von *** telefonisch kompetent, ausführlich und freundlich beraten. In Zeiten von Bandansagen, Computerstimmen und Verweise auf FAQs war der telefonische Kontakt eine Wohltat.

*** ist sehr freundlich und kompetent

Die Mitarbeiterin war ausgesprochen freundlich, klärte meine Fragen verständlich. Zeigte auch Verständnis. Alles sehr gut.

Von Vertragsabschluss bis zur Abwicklung von eingetretenen Versicherungsleistungen war es unkompliziert, einfach zu beantragen, nachvollziehbar und auch noch schnell.Ich bin rund um zufrieden! Klasse!

Schnelle, freundliche und perfekte Auskunft

Ich hatte eine sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon der mir bei meinemn Anliegen weiter geholfen hat

Schnelle und sehr kompetente Beratung

Direkte Kommunikation, umgehende Bearbeitung und zügige Erstattung der Rücktrittkosten. Eine perfekte Absicherung der Unwägbarkeiten einer Klassenfahrt.

Günstiges Versicherungsangebot, auf das ich über Finanztest aufmerksam geworden bin. Ausgezeichnete telefonische Beratung: sehr freundlich, absolut kundenorientiert und kompetent! Bestnote!! Wären doch alle Kontakte per Telefon oder Mail wie dieser…!

Sie haben die Reisekosten sehr schnell und vollständig zurück erstattet. Ich hätte mir noch ein kurzes Anschreiben gewünscht per Email hätte genügt.Mfg ***

Schnelle und kompetente Vertragsabwicklung

Sehr freundliche und kompetente Unterstützung! Hätte ich nicht angerufen, hätte ich die falsche Variante gewählt. Das ist bei unserem Telefonat herausgekommen und darüber bin ich sehr froh. Vielen Dank an die immer sehr freundlichen MitarbeiterInnen. Ich schließe jetzt schon seit mehreren Jahren dort meine RRV ab und bin immer sehr zufrieden.

Wir sind seit zwei Jahren über travel secure versichert und haben bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, unkomplizierte und schnelle Abwicklung bei einem Schadensfall. Nun benötigten wir eine kurzfristige Anpassung des Vertrages, um eine teure Reise zu versichern, falls diese nicht angetreten werden könnte. Nach telefonischer Absprache mit*** und E-Mail Kontakt konnten wir den Vertrag kurzfristig ändern. *** war sehr hilfsbereit und hat mit ihren kompetenten Rückfragen den passenden und günstigsten Vertrag für uns herausgefunden. Vielen Dank für die schnelle und einfache Abwicklung und Anpassung. Liebe Grüße ***

Sehr freundlich und kompetent. Danke

Absolut kompetente und freundliche Mitarbeiterin!Erstklassige Beratung!

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Telefonisch ist es möglich, eine Versicherung abzuschließen.Telefonisch bin ich sehr gut durchgekommen, ohne langes Sprachmenü. Hatte gleich eine sehr nette, freundliche Mitarbeiterin am Telefon und konnte mein Anliegen vorbringen. Nach 5 Min. war alles geregelt und ich hab alle E-Mails erhalten. Sehr, sehr angenehm! Vielen Dank!

Die Krankmeldung habe ich online getätigt. Das Ganze verlief sehr leicht, verständlich und unkompliziert.Ein paar Tage später wurde die Entschädigung auf mein Konto überwiesen.Vielen Dank hierfür.

Einfache Abwicklung einer Schadensmeldung und sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Kosten.

Vielen Dank *** für den schönen Service, die fundierten Auskünfte und das nette Telefonat. Es ist mmer gut mit Menschen zu sprechen und nicht. mit Chatbots.Viele Grüße***

Danke für die schnelle und reibungslose Bearbeitung. Bin sehr zufrieden.

Sehr nette und kompetente Ansprechperson.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin

Ich fand die prägnante Beantwortung meiner Fragen und Anliegen sehr hilfreich.

Seit jähren sehr zufrieden mit den Leistungen und allem voran dem Service.

Die schadensregulierung war schnell und unkompliziert. Sehr zu empfehlen.

Meine Frage zum aktuellen Vertrag, und möglichen Anpassungen, wurde sehr kompetent und freundlich beantwortet.

Freundliche und reibungslose Kommunikation. Jederzeit gern wieder.

Sehr schnelle Bearbeitung

Frau *** hat sehr freundlich und kompetent alle unsere Fragen beantwortet und uns die aktuellen AGB zugesendet. Vielen Dank!

Vertragsabschluss, inkl. Bitte um persönlichen Rückruf, liegen problemlos. Sehr freundliche MA.

schnelle, komplikationslose Bearbeitung. Waren mit allem sehr zufrieden.

Besonders freundliche und sehr kompetente telefonische Beratung durch***

Schnell bearbeitet und auch sehr zeitig überwiesen, kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Zuverlässig, unkomplizierte Rückerstattung und sehr netter Kundenservice.

Sehr guter, unkomplizierter und immer freundlicher Service am Telefonservice, immer wieder gerne::))

Im Leistungsfall wurde schnell reagiert und nach Beibringung der Unterlagen auch schnell reguliert. Ich bin vollauf zufrieden.

Ich bin schon seit Jahren bei der Würzburger und bin sehr zufrieden. Ich werde gut beraten und habe gute Erfahrungen gemacht, wenn es dann doch zu einer Schadensregulierung gekommen ist.

Sehr kompetent und freundlich... TOP

Sehr kompetent, freundlich und engagiert!

Der Schaden wurde schnell, unkompliziert und zu 100% reguliert. Ich kann diese Versicherung uneingeschränkt empfehlen.

Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Unbedingt zu empfehlen!

Die Abwicklung des Schadens über die Online-Meldung war leicht durchzuführen. Die Erstattung war bereits wenige Tage danach auf meinem Konto. 5 von 5 Sternen!

Toller und schneller Kundenservie!

Danke für die schnelle Bearbeitung unseres Anliegens.

Bearbeitung in Rekordgeschwindigkeit. Top. Danke. Ein sehr zufriedener Kunde

Freundliche, kompetente Beratung, die zum Erfolg geführt hat.

Sehr gute Absicherung , ich hatte eine ältere Police und im eingetretenen Leistungsfall wurde anstandslos bezahlt. Wirklich gut.

Absolut faire Abwicklung des Schadens - noch lieber wären wir allerdings verreist.

Die Beratung war sehr kompetent. Alle Fragen konnten beantwortet werden.Das Preis/Leistungsverhältnis passt. Es war ein nettes und freundliches Gespräch.

Bearbeitungszeit top! Abends den Schaden gemeldet und am nächsten Morgen positiven Bescheid erhalten.

Eigentlich alles so, wie man es erwartet. Manchmal dauert die Bearbeitung von Schäden etwas lang und man muss nachhaken. Klappt aber dann.

Sehr gute telefonische Kommunikation. Zur Abwicklung eines Versicherungsereignisses kann ich glücklicherweise nichts kommentieren

Wir hatten im letzten Monat einen Versicherungsfall. TravelSecure hat alles flink bearbeitet und die Stornokosten für den leider nicht erfolgten Reiseantritt zu *** übernommen. Toller Service

Die Hotline war schnell zu wer und die Beratung sehr freundlich und hilfsbereit.Wir hatten uns vor Beginn der Reise telefonisch bei der Würzburger Informationen zum Umgang im Notfall versucht einzuholen. Die Beratung war OK. Leider wurde uns bei dem Gespräch nicht mitgeteilt, dass wir die Rechnungen erst nach einreichen beglichen werden. Es wurde immer am Telefon gesagt, wir müssten nur den Versicherungsschein vorzeigen und Ärzte und Krankenhäuser würden direkt mit der Versicherung abrechnen. Das war dann leider nicht so. Bei Nachfrage wurden wir auf den Vertrag verwiesen. Das ist sicherlich richtig, allerdings erwartet man als Laie, dass dies im Beratungsgespräch mitgeteilt wird. Trotzdessen wurde der Betrag nachhochladen der Rechnung schnell erstattet. Im ganzen zufriedenstellend.

Rückrufservice hat sehr gut funktioniert. Freundliche und kompentente Beratung.

Eine wirklich sehr gute Versicherung. Das melden eines Schadenfalles und die Bearbeitung dieses war sehr einfach möglich und konnte transparent verfolgt werden.

Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit, herzlich, kompetent.

Wir haben seit Jahren nur beste Erfahrungen mit der Versicherung gemacht! Im Schadensfall schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Sehr empfehlenswert!

Sobald alle Unterlagen beim Versicherer vorlagen, haben wir innerhalb weniger Tagen den Erstattungsbetrag erhalten.

Sehr freundliche Beraterin, kompetent und vor allem nicht aufdringlich!

Kompetent und freundlich

sehr kurze Bearbeitungsdauer, für komplette Erstattung des Reisepreises Hinweis auf fehlende Unterlagen gegeben, bei Nachlieferung komplette Erstattung schnell erfolgt. Gute Betreuung und klasse Service!

Im Ergebnis wurde der Schaden reguliert, allerdings erst auf Nachfrage

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung

Einfache Schadensmeldung, kompetenter Kontakt und schnelle, unkomplizierte Regulierung. Empfehlenswert.

Wir sind auf unserer Weltreise bei Travel Secure versichert. Zum Glück mussten wir die Versicherung nur sehr selten nutzen, aber wenn wir einen Schadensfall hatten, wurde er umgehend bearbeitet und erstattet. 100% Empfehlung

Wir sind sehr zufrieden.Die Bearbeitung der eingereichten Schadensmeldungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet und erstattet.

Sehr schnelle Antwort und sehr hilfreiche Beratung! Alles bestens.

Problemlos und schnell die Kosten übernommen

Ich habe schon mehrfach Ihre Reiseversicherung gebucht. Einmal kam es zu einem Versicherungsfall der problemlos von Ihrer Versicherung reguliert wurde. Ich kann nur Positives berichten und hoffe dennoch, meine nächste Reise ohne Zwischenfälle zu erleben.

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