Kundenbewertungen für TravelSecure

Sehr schnelle Bearbeitung

Frau *** hat sehr freundlich und kompetent alle unsere Fragen beantwortet und uns die aktuellen AGB zugesendet. Vielen Dank!

Vertragsabschluss, inkl. Bitte um persönlichen Rückruf, liegen problemlos. Sehr freundliche MA.

schnelle, komplikationslose Bearbeitung. Waren mit allem sehr zufrieden.

Besonders freundliche und sehr kompetente telefonische Beratung durch***

Schnell bearbeitet und auch sehr zeitig überwiesen, kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Zuverlässig, unkomplizierte Rückerstattung und sehr netter Kundenservice.

Sehr guter, unkomplizierter und immer freundlicher Service am Telefonservice, immer wieder gerne::))

Im Leistungsfall wurde schnell reagiert und nach Beibringung der Unterlagen auch schnell reguliert. Ich bin vollauf zufrieden.

Ich bin schon seit Jahren bei der Würzburger und bin sehr zufrieden. Ich werde gut beraten und habe gute Erfahrungen gemacht, wenn es dann doch zu einer Schadensregulierung gekommen ist.

Sehr kompetent und freundlich... TOP

Sehr kompetent, freundlich und engagiert!

Der Schaden wurde schnell, unkompliziert und zu 100% reguliert. Ich kann diese Versicherung uneingeschränkt empfehlen.

Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Unbedingt zu empfehlen!

Die Abwicklung des Schadens über die Online-Meldung war leicht durchzuführen. Die Erstattung war bereits wenige Tage danach auf meinem Konto. 5 von 5 Sternen!

Toller und schneller Kundenservie!

Danke für die schnelle Bearbeitung unseres Anliegens.

Bearbeitung in Rekordgeschwindigkeit. Top. Danke. Ein sehr zufriedener Kunde

Freundliche, kompetente Beratung, die zum Erfolg geführt hat.

Sehr gute Absicherung , ich hatte eine ältere Police und im eingetretenen Leistungsfall wurde anstandslos bezahlt. Wirklich gut.

Absolut faire Abwicklung des Schadens - noch lieber wären wir allerdings verreist.

Die Beratung war sehr kompetent. Alle Fragen konnten beantwortet werden.Das Preis/Leistungsverhältnis passt. Es war ein nettes und freundliches Gespräch.

Bearbeitungszeit top! Abends den Schaden gemeldet und am nächsten Morgen positiven Bescheid erhalten.

Eigentlich alles so, wie man es erwartet. Manchmal dauert die Bearbeitung von Schäden etwas lang und man muss nachhaken. Klappt aber dann.

Sehr gute telefonische Kommunikation. Zur Abwicklung eines Versicherungsereignisses kann ich glücklicherweise nichts kommentieren

Wir hatten im letzten Monat einen Versicherungsfall. TravelSecure hat alles flink bearbeitet und die Stornokosten für den leider nicht erfolgten Reiseantritt zu *** übernommen. Toller Service

Die Hotline war schnell zu wer und die Beratung sehr freundlich und hilfsbereit.Wir hatten uns vor Beginn der Reise telefonisch bei der Würzburger Informationen zum Umgang im Notfall versucht einzuholen. Die Beratung war OK. Leider wurde uns bei dem Gespräch nicht mitgeteilt, dass wir die Rechnungen erst nach einreichen beglichen werden. Es wurde immer am Telefon gesagt, wir müssten nur den Versicherungsschein vorzeigen und Ärzte und Krankenhäuser würden direkt mit der Versicherung abrechnen. Das war dann leider nicht so. Bei Nachfrage wurden wir auf den Vertrag verwiesen. Das ist sicherlich richtig, allerdings erwartet man als Laie, dass dies im Beratungsgespräch mitgeteilt wird. Trotzdessen wurde der Betrag nachhochladen der Rechnung schnell erstattet. Im ganzen zufriedenstellend.

Rückrufservice hat sehr gut funktioniert. Freundliche und kompentente Beratung.

Eine wirklich sehr gute Versicherung. Das melden eines Schadenfalles und die Bearbeitung dieses war sehr einfach möglich und konnte transparent verfolgt werden.

Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit, herzlich, kompetent.

Wir haben seit Jahren nur beste Erfahrungen mit der Versicherung gemacht! Im Schadensfall schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Sehr empfehlenswert!

Sobald alle Unterlagen beim Versicherer vorlagen, haben wir innerhalb weniger Tagen den Erstattungsbetrag erhalten.

Sehr freundliche Beraterin, kompetent und vor allem nicht aufdringlich!

Kompetent und freundlich

sehr kurze Bearbeitungsdauer, für komplette Erstattung des Reisepreises Hinweis auf fehlende Unterlagen gegeben, bei Nachlieferung komplette Erstattung schnell erfolgt. Gute Betreuung und klasse Service!

Im Ergebnis wurde der Schaden reguliert, allerdings erst auf Nachfrage

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung

Einfache Schadensmeldung, kompetenter Kontakt und schnelle, unkomplizierte Regulierung. Empfehlenswert.

Wir sind auf unserer Weltreise bei Travel Secure versichert. Zum Glück mussten wir die Versicherung nur sehr selten nutzen, aber wenn wir einen Schadensfall hatten, wurde er umgehend bearbeitet und erstattet. 100% Empfehlung

Wir sind sehr zufrieden.Die Bearbeitung der eingereichten Schadensmeldungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet und erstattet.

Sehr schnelle Antwort und sehr hilfreiche Beratung! Alles bestens.

Problemlos und schnell die Kosten übernommen

Ich habe schon mehrfach Ihre Reiseversicherung gebucht. Einmal kam es zu einem Versicherungsfall der problemlos von Ihrer Versicherung reguliert wurde. Ich kann nur Positives berichten und hoffe dennoch, meine nächste Reise ohne Zwischenfälle zu erleben.

*****

Super!

Ich bewerte hier die Mitarbeiterin von Travel Secure *** Ich hatte schon lange nicht mehr so eine kompetente Mitarbeiterin von einem Unternehmen, mit dem ich in KOntakt trat, wie ***Das hat mir als Kundin sehr gut getan!

Der Leistungsfall wurde unkompliziert und schnell bearbeitet. Innerhalb von drei Tagen wurden die Auslagen erstattet. Super!

Alles hat reibungslos funktioniert und in dem großen Chaos mit gesamter kranker Familie noch den Urlaub stornieren zu müssen eine absolute Erleichterung und vollumfängliche Empfehlung.

Seit Jahren sehr zufrieden mit dem Service.

Ganz schnelle und unkomplizierte telef. Abschlüsse von Reiserücktrittsversicherungen möglich. Mitarbeiter kompetent und freundlich. Keine überflüssige Doppeleingabe von Daten erforderlich, die Mitarbeiter haben stets alles sofort parat. Toller Service!

Sehr kompetente Beratung!

Fantastisch! es war ganz toll. Vielen Dank an ***

Die Abwicklung meiner Schadensmeldung ging zügig und vertrauensvoll voran. Die nötigen Atteste als Grundlage für den Versichrungsfalles konten dank sinnvollem Formular ohne Schwierigkeiten eingeholt werden. Ich bin sehr zufrieden. Eine zufriedenstellende Kundin

Schnelle und kompetente Beratung

Kompetente, sehr freundliche und geduldige Beratung.

Sie haben schnell und anstandslos geleistet.Besser geht es nicht!!!!

Klare und einfache Regeln zügige Abwicklung und Erstattung!

Schnelle Bearbeitung und Regulierung

Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit in kürzester Zeit erledigt!

Frau *** war sehr freundlich. Hat mich auf alles wichtige hingewiesen. Kennt sich bestens mit den Verträgen aus. Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Weiter so.

Super Support, *** und ich hatten unseren Spaß! Grüße

Die erbetene Auskunft wurde sofort kompetent erteilt. Der für den Urlaub erforderliche Versicherungsnachweis in Englisch wurde umgehend im Anschluss des Telefonats per Mail übersandt. Toller Service!

Sehr netter Mitarbeiter, der mir meine Frage freundlich und kompetent beantwortet hat.

Sehr kompetente Gesprächspartner. Alle Fragen konnten telefonisch geklärt werden. Ich bin sehr zufrieden.

Gute Beratung und Aufnahme im Fall Reisestorno. Erhoffe weiterhin gute Abwicklung.

Der Support hatte sich schnell gemeldet, ich war nur sehr kurz in der Warteschleife. Der Bearbeiter war sehr kompetent und höflich, konnte alle meine Fragen ausführlich und verständlich beantworten und nahm sich ausreichend Zeit für mein Anliegen.

Wir sind seit 2014 Kunde bei TravelSecure. Vor 2 Jahren hatten wir tatsächlich einen todesfallbedingten Reiseabbruch zur Erstattung angemeldet - die Abwicklung und Auszahlung erfolgte problemlos und schnell. Aktuell hatten wir Kontakt mit dem Service hinsichtlich einer Vertragsanpassung. Die Antwort kam binnen Stunden, ausführlich und zielführend. Heutzutage eine echte Perle in der Versicherungslandschaft. Weiter so.

Freundlich und kompetent! Alles bestens!

Bin sehr gut beraten worden.

Der Sachverhalt wurde zügig und professionell geklärt.

Kundenbetreuung am Telefon kompetent und freundlich

Schneller und kundenorientierter Service!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung bei Reiserücktritt, vielen Dank.

Schnelle, unkomplizierte Beratung zur Vertragsänderung . Sehr angenehmes Gespräch.

Sehr freundlicher Kundenservice. Bin seit Jahren Kundin und Abläufe (Abschluss, Stornierung, Änderungen) sind immer reibungslos gelaufen. Hatte allerdings noch keinen Versicherungsfall, daher kann ich das nicht bewerten.

Ich habe zum Ende einen sehr guten Mitarbeiter,***, gefunden.Zuvor war ich sehr schlecht und auch nicht kompetent beraten worden.So ist es offenbar in jedem Unternehmen, aber es hat viel Zeit und Nerven gekostet.Zum Schluss blieb das positive, da *** kompetent, freundlich und mit viel Sachverstand die Umstellung der Versicherung betreut hat ! - Dafür möchte ich ein großes Lob aussprechen, weil er auch Verständnis für die schwierigen und schlechten Erfahrungen, die ich sechs Wochen lang erfahren hatte, gezeigt hat.

Gute Erreichbarkeit, sehr freundliche kompetente Mitarbeiter/innen. Bisher bei uns kein Schadensfall passiert (Regenschirm-Syndrom?) Von daher: empfehlenswert!***

Sehr kompetente und freundliche Beratung zu bestehendem Vertrag. Sehr kurze Wartezeit. Mitarbeiter hat sich Zeit genommen. Rundum zufrieden.

Sehr kompetente und kundenfreundliche Beratung. Schnelle Abwicklung. Alles bestens.Kann ich nur weiter empfehlen.

Nutzerfreundlich und praxisnah

Die Einreichung per Webformular war leider nicht möglich. Einreichung per Mail wurde kurzfristig bearbeitet und der Leistungsfall ausgeglichen. Allerdings ist die Lesbarkeit von hellgrauem Font auf einem weißen Hintergrund nur bedingt zum Lesen geeignet und in Kombination mit Orange auch nicht wirklich kontrastreich im Web dargestellt.

*** hat alle meine Fragen sehr kompetent und geduldig beantwortet.

Erreichbar, hilfsbereit, unkompliziert und sehr freundlich. Tolle Versicherung, die im Notfall hilft und sehr fair ist.

Schnelle Bearbeitung; klare Anweisungen; Formulare zum Download.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Mein Anliegen konnte schnell und zu vollster Zufriedenheit gelöst werden.

Alles zur Zufriedenheit abgelaufen.

Nach einem medizinischen Eingriff habe ich der Travel Secure meine Kosten eingereicht. Online simpel und schnell erledigt. Innerhalb eines Tages hatte ich die Rückmeldung der Versicherung dass die Kosten erstattet werden und nach 2 Tagen war der Betrag bereits auf meinem Konto. Schneller habe ich es noch nie bei einer anderen Versicherung erlebt!

Top - sehr schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung nach Krankheitsfall im Ausland.

schnelle u. korrekte Bearbeitung.meines Versicherungsproblems.Danke!!

Ein sehr zuverlässiger Versicherer mit kompetenter Beratung und transparenter Kommunikation. Anliegen werden schnell bearbeitet und man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben. Insgesamt ein sehr positives Erlebnis – ich kann den Versicherer uneingeschränkt weiterempfehlen.“

Ich hatte tatsächlich einen Schadenfall und dieser wurde super schnell und absolut zu meiner Zufriedenheit bearbeitet, das kenne ich von anderen e Versicherungen ganz anders. Ich kann die Travel Secure absolut nur weiterempfehlen.

Sehr unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Freundliche Beratung am Telefon.

Schnelle unkomplizierte positive Bearbeitung.Jederzeit weiter zu empfehlen. Top.

Unkomplizierte, schnelle Hilfe!

Leider konnten wir unseren geplanten Urlaub nach Fuerteventura krankheitsbedingt nicht antreten. Nach sofortiger Information an den Reiseveranstalter sowie Travelsecure nahm alles seinen Lauf. Sowohl die Rückerstattung des Reiseveranstalters sowohl zeitnah auch von Travelsecure verlief absolut problemlos.

Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Regulierung. Vielen Dank!

Auf Grund eines unfallbedingten Sprunggelenkbruchs, und im Anschluss noch unerwartet auftretenden Komplikationen, mussten wir in diesem Jahr zwei gebuchte Reisen absagen. Die Schadensmeldungen an die Würzburger Versicherung waren auf Grund des gut gestalteten Online-Prozesses sehr unkompliziert, wobei von Seiten der Versicherung umgehend eine Rückmeldung erfolgte. Und auch die anschließende Bearbeitung der Versicherungsfälle durch die Würzburger war zügig und unkompliziert. Wir würden diese Versicherung jederzeit weiterempfehlen (was wir tatsächlich auch bereits getan haben )!

Abwicklung TOP, Auszahlung TOP

Die Bearbeitung war absolut kundenfreundlich, die Versicherung hat sich in keinster Weise geziert und den Schaden schnellstmöglich reguliert

Eine sehr schnelle und unkomplizierte Schadensmeldung (über online Portal), sehr schnelle Kostenerstattung.