Kundenbewertungen für TravelSecure^®

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Kostenerstattung.

Sehr schnell und problemlos geholfen ! Danke

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie eine Blitzüberweisung des Geldes

Nach dem Absenden meiner Unterlagen, wurde mir schon nach 4 Tagen mitgeteilt, dass dieUnterlagen geprüft wurden und mir die mir entstandenen Stornogebühren erstattet werden.Der Erstattungsbetrag wurde mir nach einer knappen Woche auf mein Girokonto überwiesen.Wir sind mit ihrer Serviceleistung sehr zufrieden und können Sie bedenkenlos weiterempfehlen.

Die Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen, E-Mails, etc. ist hervorragend; das schnellste was ich bisher erlebt habe.Die Kommunikation und ist von allen Mitarbeiter*Innen, mit denen wir zu tun hatten, darauf ausgelegt, unser Problem zu lösen, resp. dabei zu helfen.TOP!

Vor allem bin ich mir der schnellen Bearbeitung Ihrerseits zufrieden. Der gesamte Prozess war sehr einfach und unkompliziert. Weiter so.

sehr freundliche kompetente telefonische Beratungsehr schnelle und unkomplizierte Schadensregelungkann ich nur weiterempfelen.

Unkomplizierter, zügiger und guter Service.

Guten Tag

Wir hatten uns über Angebote für eine Kombination aus Reiserücktritt- und Auslandskrankenversicherung verschiedener Anbieter informiert, und das Preis-Leistungsverhältnis bei Travelsecure hat uns am meisten zugesagt.Die Beratung vor Abschluss der Versicherung war aus meiner Sicht kompetent und hilfreich.Die Möglichkeit, die Höhe der Versicherungssumme flexibel anzupassen, wenn wir mal eine teurere Reise planen sollten, kommt uns sehr entgegen!Die Bearbeitung des Schadens vom März d.J. (unerwartete schwere Erkrankung kurz vor Reiseantritt) verlief unkompliziert und in Anbetracht der aktuellen Situation (Pandemie) überraschend schnell.Aus unserer bisherigen (einmaligen) Erfahrung und für vergleichbare Anliegen und Altersgruppen können wir Travelsecure daher ohne Einschränkung weiter empfehlen.

*****

Schnelle unkomplizierte Regelungen im Leistungsfall. Preis-Leistung sehr gut. *****

Ich kann diese Versicherung nur empfehlen, meine Erkrankung im Ausland- USA- wurde problemlos bearbeitet! Schon in der USA hatte ich einen Ansprechpartner, der mir sagte wie ich vorzugehen habe. Alle Rechnungen wurden verglichen. Somit volle Zufriedenheitspunkte!

Ich warte mittlerweile seit 6 Wochen auf die Erstattung durch meine Auslandskrankenverischerung. Es ist unfassbar, dass man für jede Rückmeldung innerhalb des Schriftverkehrs mind. 2 Wochen warten muss. Mal funktioniert der Dokumentenupload nicht, mal schickt der zuständige Sachbearbeiter das Schreiben nicht raus und ich muss erneut eine Woche warten bis ich jmd. übers Telefon erreiche, der oder die mich nicht direkt abwimmeln möchte mit dem Verweis, dass eben alles wegen COVID länger dauert. „***“ hört man öfters forsch, wenn man eine einfache Rückmeldung möchte. Mittlerweile habe ich überhaupt kein Verständnis mehr dafür. Letztendlich handelt es sich meines Erachtens größtenteils um schlichte Inkompetenz. In der Zwischenzeit zahle ich kräftig Zinsen da die Erstattung von über ***$ wegen meiner Behandlung in den USA immer noch aussteht. ***

Ich habe die Schadensmeldung an einem Wochenende über die online-Maske gemacht. Schon am folgenden Werktag hatte ich die Bewilligung, das Geld war noch in derselben Woche auf meinem Konto.

Leistungsfall (Reiserücktritt) ist bei uns eingetreten, wegen notwendiger medizinischer Behandlung einer Risikoperson (Großmutter, die nicht Mitreisende gewesen wäre). Sofort am Telefon wurden wir von *** kompetent und freundlich informiert.Innerhalb eines Tages erhielten wir die Unterlagen zur Leistungsprüfung. Der Arztfragebogen war unkompliziert und fair. Es gab keine Rückfragen der Versicherung und innerhalb von nur zwei Wochen wurde positiv über unsere Leistungsanträge entschieden (auch meine Freundin als Mitreisende Person ist ebenfalls separat bei Würzburger Travelsecure versichert und hat ebenfalls eine Zusage bekommen).Auch über den Vertragsabschluss, Betreuung, Versicherungsbedingungen und Beitragshöhe kann ich mich nur positiv äußern.Vielen lieben Dank an die Würzburger für die einwandfreie Unterstützung in einer solchen Situation!!

***Uns wurde von einem Mitarbeiter vor der Reise empfohlen eine Versicherung ohne USA und Kanada abzuschließen und einfach bei Reise dort hin eine Mail zu schreiben oder anzurufen für die Hochstufung, da dies immer möglich sei. Dies haben wir dann auch gemacht. Als wir nach 1 Woche immer noch keine Bestätigung hatten, riefen wir nochmal an und erkundigten uns ob der Versicherungsschutz gültig ist, dies wurde uns wiederum am Telefon bestätigt. Auch im Chat am Tag vor Abflug und ein paar Tage später wurde uns gesagt dass es auf keinen Fall ein Problem ist.Dann nach 2 Wochen kam eine schriftliche Mitteilung, dass die Versicherung doch nicht gültig ist und wir seit 2 Wochen unversichert in den USA sind. Auf telefonische Nachfrage kommen nur unverschämte Antworten und Versprechungen die zuvor getroffen wurden werden nun als nicht mehr gültig dargestellt.Ich denke jeder kann sich vorstellen welche finanziellen Schäden dies im Ernstfall für uns hätte geben können. Ich will auch garnicht wissen wie die Travelsecure / würzbürger sich im Schadensfall verhält, Gutes kann man aber wahrscheinlich nicht erwarten. NIE WIEDER!!

Bin sehr zufrieden: Gute telefonische Beratung bei der Hotline, sehr schnelle Schadensabwicklung. Empfehlenswert.

Seit mehreren Jahren nutzen wir die Travelsecure Incoming Versicherung bei Reisen ausländischer Gäste nach Deutschland und können sie wärmstens empfehlen. Bei jedem Leistungsfall wurde die Angelegenheit zügig bearbeitet und die Arztrechnung anstandslos erstattet.

Alles perfekt abgelaufen Danke bin ich eigentlich von Versicherungen nicht gewohnt

Sehr freundlicher Kontakt .Mir wurde bei jedem Telefonat immer sehr gut geholfen. Die Abwicklung ging super schnell. Ich bin sehr zufrieden und habe die Versicherung schon oft weiterempfohlen

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Gute Erreichbarkeit, klare Kommunikation und gute Unterstützung, unkomplizierte Regulierung.Ein fairer Partner!

Hallo,auch im Namen meiner Ehefrau bedanke ich mich ganz herzlich für die vorbildliche Bearbeitung unseresLeistungsfalls. Meine Frau unterzog sich in der Türkei einer Laserbehandlung der Netzhaut ihres Auges. Obwohl die Rechnung nicht so detailliert war, wie man es von Ärzten in Deutschland kennt, erfolgte eine Kostenübernahme nach Abzug der Leistung der gesetzlichen Krankenversicherung. Vielen Dank !

Gute und schnelle Kommunikation, einfache Einreichung von Unterlagen, schnelle Erstattung von entstandenen Kosten.

Ich bin vom 1. Telefonat bis zur abschliessenden Überweisung der angefallenen Schadenssumme sehr freundlich und zügig behandelt worden. Ich habe mich auch bereits bei Ihrem Team bedankt. Wirklich sehr empfehlenswert.

Aufgrund schwerer Erkrankung einer Risikoperson konnte ich eine geplante Flugreise nicht antreten. Einfache, unbürokratische, faire und rasche Bearbeitung des Schadensfalls - in dieser Situation wohltuend. Vielen Dank!

Mein Schaden (Stornierungsgebühren wegen Krankheit) wurde in Rekordzeit reguliert. Ich bin mehr als zufrieden und kann Travel Secure uneingeschränkt weiterempfehlen.

Anspruchnahme der KV war problemlos und zeitnah.

- Schnelle Bearbeitung und Anerkennung.- Vorab dem Kunden das Blatt für den Arzt geben, da ich zum Arzt auch gehe, wenn ich unsicher bin. Wenn es dann eine ansteckende Krankheit ist und ich zum 1. mal einen Rücktritt beantrage, lerne ich das Formular erst bei der Stornierungsanzeige online kennen. --> nur als Hinweis, da unser kurzer Attest vom Arzt anerkannt wurde

Die Schadensregulierung erfolgte prompt und ohne bürokratischen Aufwand.

Ich könnte wegen Krankheit mein Bahnticket nicht nutzen. Die Kostenerstattung erfolgte ohne Rüchfragen und unverzüglich! Bestens!

Sehr schnelle Bearbeitug des Falles und Rückerstattung der Stornokosten. Bin zufrieden und kann die Versicherung nur empfehlen.

Super schnell und gut

Sehr schnelle und unbürokratische Schadensbearbeitung

Es ist uns zum 1.Mal passiert , das wir die Leistung in Anspruch nehmen mussten. Zu unserer Freude hat alles gut geklappt. Vielen Dank dafür. Liebe Grüße aus RS

Am besten ist es, wenn man "sie" nicht benötigt und wenn doch, dann sollte es die "Travel Secure Reiseversicherung" der "Würzburger" sein!Ich habe mich an den Bewertungen von "TEST" orientiert und musste dann wegen eines Hausunfalles die Versicherung in Anspruch nehmen.Von der Schadenmeldung (telef./online) bis zur Auszahlung vergingen nur wenige Tage und alles lief völlig unkompliziert - einfach klasse!Genau so muss Versicherung sein!

Prima Abwicklung unser Schaden wurde sehr schnell und unkompliziert beglichen.

Wir mussten aufgrund einer Erkrankung meiner Mutter unsere Reise kurzfristig stornieren.Die entrichteten Stornokosten wurden nach Versand der Stornorechnung und des ärztlichen Attests innerhalb kürzester Zeit erstattet.Wir sind sehr zufrieden mit dem fairen und kundenfreundlichen Verhalten.

Einfache Schadensmeldung über Internet bzw Telefon möglich. Nur ganz wenig konkrete Rückfragen, die über einen Upload Link beantwortet werden können und sehr schnelle Bearbeitung des Schadenfalls.Ich kann diese Versicherung uneingeschränkt empfehlen.

Reiserücktritt nach Krankheit unbürokratisch und schnell bearbeitet.Sofort bekam man per Email die Bestätigung und nach Einreichung des Arztberichts die Informationen über den erstatteten Betrag.Nach 10 Tagen (nach Meldung) war das Geld überwiesen.

Super schneller Service. In nicht einmal 24h wurde der Fall erledigt.

Ich bin sehr zurfrieden: sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.Ich werde Sie weiter empfehlen. Vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der TravelSecure®die Reiseversicherung derWÜRZBURGER VERSICHERUNGS-AG.Mein Leistungsfall wurde sehr schnell bearbeitet. Alle Formulare wurden wie per Post, so auch per E-Mail zugeschickt.Ich habe *** für die Rücktrittversicherung bezahlt und *** beim Rücktritt durch Krankheit zurück bekommen.Ich würde die Versicherung bei WÜRZBURGER VERSICHERUNGS-AG noch mal abschließen und kann das nur empfehlen.

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Reiserücktrittversicherung. Sehr zu empfehlen

Schnelle und unbürokratische Hilfe, absolut zuverlässig, Top! Kundennah, ein Problemfall könnte nicht besser gelöst werden.

alles hat reibungslos und schnell funktioniert.so traurig unsere Stornierung war, so tröstlich war dann die Abwicklung

Alles super, schnell und unkompliziert hatte ich die Rückerstattung auf meinem Konto.

Sehr schnelle Bearbeitung.

Sehr geehrte Damen und Herren,mit der Schadenabwicklung in dieser angemessenen Zeit,mit verständlichen Rückfragen kann man nur zufrieden sein. Ich komme selbst aus der Versicherungswirtschaft und weiß wovon ich rede.Auch die Antragstellung ist für ältere Personen sehr einfach und gut handhabbar.. Ich bin wirklich zufriedenund werde bei der kommenden ,der jetzt verschobenen Reise, mich gerne wieder bei Ihnen um Versicherungsschutz bemühen, und auch an Bekannte weiter empfehlen.Mit freundlichem Gruß ***

Die Regulierung war problemlos. 5 Tage nach Schadenmeldung wurde der Betrag meinem Bankkonto gutgeschrieben.

Sehr kompetente Beratung in der Angebotsphase,schnelle und richtige Policierung,sehr schnelle Abwicklung eines Schadensfalles

Portal funktioniert top. Einfach zu bedienen. Schnelle Bearbeitung.Klasse !

Im Jargon von Arbeitszeugnissen gesprochen: Bin äußerst zufrieden. Schnelle, unkomplizierte und korrekte Abrechnung. Danke. Werde auch zukünftig meine Urlaubsversicherungen wieder bei TravelSecure abschließen, in der Hoffnung, dass ich sie nicht brauchen werde.

sehr zügige schnelle unproblematische Bearbeitung. würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Sehr kompetente und schnelle Bearbeitung unserer ersten Inanspruchnahme der Reiserücktrittversicherung.Die erste Kontaktaufnahme erfolgte telefonisch und es wurden wertvolle Hinweise gegeben, damit alle Unterlagen eingereicht werden konnten. Die Abrechnung erfolgte anschließend innerhalb 24 Stunden.

Super schnelle Abwicklung, nette Mitarbeiter

- zügige, faire und kundenorientierte Bearbeitung des Leistungsfalles- zeitnahe Zahlung der Versicherungsleistungen nach positivem Bescheid

Sehr schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung und Bearbeitung meines Schadenfalles. Für meine nächste Reise werde ich die Versicherung wieder bei der Würzburger abschließen.

Von der Anzeige des Leistungsfalles unter Beibringung aller erforderlichen Nachweise (Reise konnte nicht angetreten werden) bis zur Bewilligung der Leistung vergingen lediglich 4 Arbeitstage. Ein äußerst schnelle Bearbeitungszeit, die wohl kaum noch zu überbieten ist.Deshalb werde ich mich auch in Zukunft immer wieder für die Würzburger Versicherung (Travel Secure) entscheiden.

Travelsecure hat meinen Leistungsfall super schnell und unkompliziert bearbeitet, besser kann es nicht abgewickelt werden. Ich bin froh, dass ich mich für Travelsecure entschieden habe und werde weiterhin treue Kundin bleiben.

Die Leistungsbearbeitung fand "über Nacht" statt. Das habe ich bei noch keiner anderen Versicheurng, egal welcher Art jemals erlebt. Ebenso beeindruckend einfach empfand ich die Online-Schadenmeldung. Besser geht das alles nicht. Vielen Dank.

Bin wirklich überrascht! Der Schaden betrug ***. Ohne grossen Aufwand wurde das Geld rückerstattet. Nur zu empfehlen!

Freundlicher Service. Schnelle Schadensabwicklung

Es war zwar ein " Bagatellfall" in Höhe von € *** , aber es ist schön, dass der Betrag schnell und unproblematisch erstattet wurde.

Schadensmeldung für Urlaubsunfall online eingereicht. Schnelle und problemlose Bearbeitung mit kompletter Rückerstattung des Schadens. Kann ich gerne weiter empfehlen.

Hervorragende Abwicklung meines Schadenfalls: unkompliziert und sehr schnell. Klare Weiterempfehlung.

Schnelle, unkomplizierte und freundliche Abwicklung unseres Versicherungsfalls

Eine Versicherung, die ihrem Auftrag gerecht wird und im Leistungsfall einer Ersatzzahlung, große und schnelle Zuverlässigkeit beweist.

Sehr sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung !!!

Abwicklung der Erstattung etwas zäh.Bitte keine Werbung und Adresse nicht vermieten.

Die Versicherung hat schnell, unbürokratisch, ohne unnötige Fragen den Schaden reguliert.

Sehr günstige Konditionen. Zügiger Vertragsabschluss. Sehr schnelle und problemlose Abwicklung des Schadensfalles. Komplette Rückerstattung des versicherten Reisepreises.

Die Abwicklung der Schadensbearbeitung erfolgt in sehr kurzer Zeit und in überaus freundlicher Weise!

Schnelle und kompetente Bearbeitung

Ich war sehr zufrieden mit dem Anbieter . Ich musste einen - Arzt in Anspruch nehmen , hat alles gut geklappt .

einfache Schadensmeldung, hervorragende Antwortzeiten, einfache Abwichklung - perfekt

Alles super

Sehr rasche Bearbeitung.

Ein wirklich unkomplizierter Service und eine unfassbar schnelle Abwicklung. Daran sollten sich andere Gesellschaften ein Beispiel nehmen. Vielen Dank.

Ich war super zufrieden mit der Travel Secure Reisekrankenversicherung. Die Abwicklung der Schadensfälle war unkompliziert und sehr schnell. Ich habe nichts zu beanstanden!

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung.

Sehr guter Service und klasse Abwicklung, die Zahlung erfolgt sehr schnell - genau so wünscht man sich das nach einem "Unfall" im Urlaub!

Ich habe nur positives erlebt. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und zügige Erstattung. Diese Versicherung kann ich nur empfehlen***

Alles ok

Schneller Service, gute Online Verständlichkeit.

Einfacher Online-Versicherungsabschluss für meine Reiseversicherung. Nachdem klar war, dass wir aufgrund eines Unfalls meiner Frau die Reise nicht antreten konnten, habe ich die Schadensmeldung ebenfalls online eingereicht. Wenige Angaben beim Ausfüllen und Hochladen der Stornorechnung, sowie die Daten von der Notaufnahme (Arztbrief) reichten aus, um ohne Rückfrage nach wenigen Tagen das Geld auf meinem Konto zu haben.Das nenne ich erstklassiger Service. Kann ich nur weiterempfehlen.

Beste Erfahrung im Schadensfall. Problemlose Abwicklung.Freundliche, kompetente Telefonate. Werde demnächst wieder eine Veersicherung abschließen.ICH BIN KEIN ROBOTER sondern ein zufriedenen Kunde!!!

Es ist die beste Reiserücktrittsversicherung welche ich kenne. Schnell, unbürokratisch und nette Mitarbeiterinnen .Ich empfehle sie immer weiter !

Die Bearbeitung des Sachverhalts lief sehr schnell, unkompliziert und wir haben unsere kompletten Kosten erstattet gekriegt.

Unkomplizierte Schadenservice!

Sehr freundlich, kompetent und schnell - Danke

Sensationell schnelle Abwicklung.Ich habe Montags Krankenhaus- und Arztrechnung aus Ägypten eingereicht und am nächsten Tag bereits die E-Mail erhalten, dass der Betrag angewiesen wurde.Das Datum der Mail war vom Montag.Also schneller geht nimmer.Besten Dank an die Würzburger, die mein Bild von Versicherungen zum Guten hin erschüttert hat.***

Bei dieser Reiseversicherung paßt der Service und der Preis.

Wir bedanken uns für die freundliche und kompetente,und von Ihrer Seite zügige Bearbeitung unseres Falls, die von unserer Seite etwas langsam vorankam, da die Korrespondenz immer von Deutschland nach Schweden geführt werden musste und mehrmals hin und her ging.Von Seiten Ihrer Versicherung hat alles wunderbar funktioniert und ist sehr zu empfehlen

In meinem speziellen Schadensfall , aus OP-gründen nicht angetretener Skiurlaub in Norwegen war die Kooperation wie Kommunikation mit der Würzburger äußerst zufriedenstellend.Grosses Lob für die unkomplizierte Unterstützung.

Wirklich super, total unkompliziert. Klare Empfehlung

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Sehr schnelle. und unkomplizierte Bearbeitung.Reibungslose Regulierung zur vollsten Zufriedenheit

Ich habe noch keine Versicherung kennengelernt, die so schnell und unkompliziert den Schadenfall bearbeitet hat. Innerhalb von zwei Tagen war alles erledigt. Ein ganz dickes Lob!!!