Kundenbewertungen für TravelSecure^®

Ein wirklich einfacher Buchungsvorgang, schnell und unkompliziert. Hatte bereits vor einiger Zeit die Travelsecure gebucht und war wirklich sehr zufrieden.

War einfach

Einfacher, übersichtlicher Vertragsabschluss mit verständlicher Darstellung der Vertragsbedingungen.

Einfach, schnell, übersichtlich - sehr gut!

Problemlos auszufüllen und abzuschließen.

Sehr einfach online einen Vertrag abzuschliessen.

Sehr schnelle und unverzügliche Rückerstattung aller eingereichten Rechnungen meiner Tochter.Bin begeistert und sehr zufrieden mit der Versicherung .Mit besten Grüßen

Die Erweiterung meiner Reiseversicherung auf die Problematik von Covid war sehr einfach und unproplematisch- hoffentlich auch dann, wenn man sie einmal in Anspruch nehmen muss.

Ich bin sehr zufrieden. Der ganze Prozess war verständlich und jederzeit klar und deutlich. Danke!

Alles super! Sehr übersichtlich. Anleitung, Beschreibung und Formular ausfüllen leicht und einfach gemacht. In 10 Min. Vertrag abgeschlossen.

Ich finde es befremdlich, dass erst, wenn die RRKV abgeschlossen ist, der Hinweis auf eine zusätzliche RRKV für Corona erscheint!

Anerkannt guter Versicherer (Finanztest), nur ein paar Klicks zum Abschluss dennoch mit allen notwendigen und wichtigen Informationen zum Leistungs- und Nichtleistungsumfang. Kein Postweg notwendig und die Bestätigungsmails kommen schon wenige Minuten nach Abschluss.

Gute und übersichtlich gestaltete Onlineversicherung mit einem großzügigen Produktangebot. Sehr zu empfehlen.

Der Abschluss der Versicherung ist sehr einfach und übersichtlich. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir haben schon mehrere Jahre unsere Hauptreisen hier versichert

Alles gut - übersichtliche Angebote, Buchungsmasken gut und verständlich.Leistung im vergangenen Jahr wurde problemlos und schnell abgewickelt.Gerne wieder!

Sehr nutzerfreundlicher Bestellprozess, der die notwendigen Kundeninformationen in plausibler Reihenfolge und auf verständliche Art abfragt und Zugriff auf die wesentlichen Produktinformationen erlaubt.

Die Versicherung stufe ich als günstig ein. Der online Abschlußprozess ist sehr übersichtlich mit entsprechenden Hinweisen aufgebaut. Somit kann der Versicherungsabschluß komfortabel undschnell erledigt werden.

übersichtlich, sehr gut erklärt und fair, empfehlenswert!

Einfache und unbürokratische Hilfe und Schadensregulierung. Besser geht es nicht.

Die eingereichten Unterlagen wurden sehr schnell bearbeitet und die Erstattung war innerhalb weniger Tage auf meinem Konto.

Wie immer - intuitiver und gut nachvollziehbarer Abschlussvorgang. Rundum zufrieden.

Sehr gute Menueführung und leicht verständlicher Fragebogen.

Ich verweise auf meine Mail vom 28. Januar und möchte mich nochmals für die schnelle undunbürokratische Regulierung des Schadens bedanken.Ich werde ihre Firma gerne weiter empfehlen!Mit freundlichem Gruß***

wir sind zum ersten Mal Kunde bei Ihnen durch Weiterempfehlung von Freunden.Die Bearbeitung des Versicherungsantrages ist gut verständlich und übersichtlich.

Leider schon 2 mal in Anspruch nehmen müssen, dennoch schnell & problemlos bearbeitet und Reisepreis erstattet. Top!

Bei meinem 1. Versuch eine Versicherung online abzuschließen hatte ich ein kleines Problem, bei der Behebung wurde mir telefonisch von einer freundlichen Mitarbeiterin geholfen. So konnte ich eine weitere Versicherung ganz einfach selbst abschließen. Vielen Dank!

Sehr einfache Schadenmeldung. Geld wird schnell erstattet. Ebenfalls gute und schnelle Kommunikation.

Die Menüführung ist leicht verständlich und damit sehr benutzerfreundlich!

Der Hinweis auf die zusätzlich abschließbare Reiserücktrittsversicherung-Corona sollte günstigerweise schon zu Beginn des Bestellprozesses erfolgen.Ansonsten ist der Bestellvorgang nur mit "sehr gut" zu bewerten.

Online Schadensmeldung(Reiserücktritt) wurde innerhalb weniger Stunden bearbeitet und das Geld war nach nur 2 Tagen auf dem Girokonto(und das bei einer Summe von ***€). TOP! Besser gehts nicht.

Übersichtlicher Vertragsabschluss. Rückfrage über Telefonhotline wurde vollständig beantwortet.

Kompetent, zuverlässig

Alles gut ! Bin sehr zufrieden

detaillierte Infos zum Versicherungsinhalt und -umfang.transparente Berechnung des Beitragsgut geführter Prozess durch den Abschluss eines Vertrages

Gutes Angebot, sehr gute und problemlose Schadesbearbeitung, Vertragsabschluß problemlos.

Die Anfrage wurde sofort beantwortet, sehr ausführliche Erklärungen und bisher gute Erfahrung.

Alles easy und gut.

Die Schadensregulierung verlief, sobald wir dann nach einem halben Jahr mal endlich die Stornierungsrechnung der Fluggessellschaft vorliegen hatten, völlig unkompliziert und problemlos.Tuifly flop und Travelsecure top!

Bin begeistert vom Testsieger: hält was er verspricht. Empfehlung *****

Nach Bereitstellung der notwendigen Nachweise für den Reiserücktritt erfolgte problemlos die Bearbeitung und die Auszahlung der Versicherungssumme. Die kontaktierte Mitarbeiterin der Versicherung war kompetent und freundlch. Einzig der etwas lange Bearbeitungszeitraum von ca. 8 Wochen wäre zu beanstanden.

Die Prozesse sind gut in der DV hinterlegt, daher schnelle Bearbeitung.

Sehr unkomplizierte und außerordentlich schnelle Schadensabwicklung. Vielen Dank

Sehr schnelle Bearbeitung. Sind sehr zufrieden.

Problemfreie und sehr rasche Bearbeitung meines Antrags - super!!

Wir mussten wegen zwei kurzfristig erkrankter Hunde zwei Tage vor Reisebeginn den Urlaub stornieren. Nach Einreichung der geforderten Unterlagen incl. tierärztichem Attest per Mail haben wir tags darauf bereits die Zahlungsinformation erhalten, und die wegen Weitervermietung geringe Restsumme war zwei Tage später auf dem Konto.Eine genauso positive Erfahrung haben wir vor eingen Jahren gemacht: Da zwang ein Skiunfall zur vorzeitigen Abreise.

sehr schnelle und unkomplizerte Abwicklung und Überweisung der Schadenssumme

Der Testsieger macht seinem Namen und seiner Bewertung alle Ehre.Danke für die hervorragende Abwicklung. *****

Schnelle und gute Abarbeitung übers Internet.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Begleichung der Reisestornokosten.

Reibungslose unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Rückerstattung der entstandenen Kosten.

Schnelle Bearbeitung! Super Abwicklung!

hatte davor noch nie einen Leistungsfall, aber dieser wurde wirklich blitzschnell und unkompliziert abgewickelt, Tolle Versicherung.

Preiswerte Versicherung mit schneller Schadensregulierung

Sehr schnell und einfach.

Vorbildliche Erreichbarkeit online und über Telefon. Kompetente Beratung am Telefon, mit welchen Belegen der Schadenfall online eingereicht werden sollte. Anschließend zügige Bearbeitung, anstandslose Bewilligung und sofortige Auszahlung. Rundum zufrieden, Top Versicherer!

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Unproblematische und schnelle Abwicklung des Schadenfalls. Danke.

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Kostenerstattung.

Sehr schnell und problemlos geholfen ! Danke

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie eine Blitzüberweisung des Geldes

Nach dem Absenden meiner Unterlagen, wurde mir schon nach 4 Tagen mitgeteilt, dass dieUnterlagen geprüft wurden und mir die mir entstandenen Stornogebühren erstattet werden.Der Erstattungsbetrag wurde mir nach einer knappen Woche auf mein Girokonto überwiesen.Wir sind mit ihrer Serviceleistung sehr zufrieden und können Sie bedenkenlos weiterempfehlen.

Die Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen, E-Mails, etc. ist hervorragend; das schnellste was ich bisher erlebt habe.Die Kommunikation und ist von allen Mitarbeiter*Innen, mit denen wir zu tun hatten, darauf ausgelegt, unser Problem zu lösen, resp. dabei zu helfen.TOP!

Vor allem bin ich mir der schnellen Bearbeitung Ihrerseits zufrieden. Der gesamte Prozess war sehr einfach und unkompliziert. Weiter so.

sehr freundliche kompetente telefonische Beratungsehr schnelle und unkomplizierte Schadensregelungkann ich nur weiterempfelen.

Unkomplizierter, zügiger und guter Service.

Guten Tag

Wir hatten uns über Angebote für eine Kombination aus Reiserücktritt- und Auslandskrankenversicherung verschiedener Anbieter informiert, und das Preis-Leistungsverhältnis bei Travelsecure hat uns am meisten zugesagt.Die Beratung vor Abschluss der Versicherung war aus meiner Sicht kompetent und hilfreich.Die Möglichkeit, die Höhe der Versicherungssumme flexibel anzupassen, wenn wir mal eine teurere Reise planen sollten, kommt uns sehr entgegen!Die Bearbeitung des Schadens vom März d.J. (unerwartete schwere Erkrankung kurz vor Reiseantritt) verlief unkompliziert und in Anbetracht der aktuellen Situation (Pandemie) überraschend schnell.Aus unserer bisherigen (einmaligen) Erfahrung und für vergleichbare Anliegen und Altersgruppen können wir Travelsecure daher ohne Einschränkung weiter empfehlen.

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Schnelle unkomplizierte Regelungen im Leistungsfall. Preis-Leistung sehr gut. *****

Ich kann diese Versicherung nur empfehlen, meine Erkrankung im Ausland- USA- wurde problemlos bearbeitet! Schon in der USA hatte ich einen Ansprechpartner, der mir sagte wie ich vorzugehen habe. Alle Rechnungen wurden verglichen. Somit volle Zufriedenheitspunkte!

Ich warte mittlerweile seit 6 Wochen auf die Erstattung durch meine Auslandskrankenverischerung. Es ist unfassbar, dass man für jede Rückmeldung innerhalb des Schriftverkehrs mind. 2 Wochen warten muss. Mal funktioniert der Dokumentenupload nicht, mal schickt der zuständige Sachbearbeiter das Schreiben nicht raus und ich muss erneut eine Woche warten bis ich jmd. übers Telefon erreiche, der oder die mich nicht direkt abwimmeln möchte mit dem Verweis, dass eben alles wegen COVID länger dauert. „***“ hört man öfters forsch, wenn man eine einfache Rückmeldung möchte. Mittlerweile habe ich überhaupt kein Verständnis mehr dafür. Letztendlich handelt es sich meines Erachtens größtenteils um schlichte Inkompetenz. In der Zwischenzeit zahle ich kräftig Zinsen da die Erstattung von über ***$ wegen meiner Behandlung in den USA immer noch aussteht. ***

Ich habe die Schadensmeldung an einem Wochenende über die online-Maske gemacht. Schon am folgenden Werktag hatte ich die Bewilligung, das Geld war noch in derselben Woche auf meinem Konto.

Leistungsfall (Reiserücktritt) ist bei uns eingetreten, wegen notwendiger medizinischer Behandlung einer Risikoperson (Großmutter, die nicht Mitreisende gewesen wäre). Sofort am Telefon wurden wir von *** kompetent und freundlich informiert.Innerhalb eines Tages erhielten wir die Unterlagen zur Leistungsprüfung. Der Arztfragebogen war unkompliziert und fair. Es gab keine Rückfragen der Versicherung und innerhalb von nur zwei Wochen wurde positiv über unsere Leistungsanträge entschieden (auch meine Freundin als Mitreisende Person ist ebenfalls separat bei Würzburger Travelsecure versichert und hat ebenfalls eine Zusage bekommen).Auch über den Vertragsabschluss, Betreuung, Versicherungsbedingungen und Beitragshöhe kann ich mich nur positiv äußern.Vielen lieben Dank an die Würzburger für die einwandfreie Unterstützung in einer solchen Situation!!

***Uns wurde von einem Mitarbeiter vor der Reise empfohlen eine Versicherung ohne USA und Kanada abzuschließen und einfach bei Reise dort hin eine Mail zu schreiben oder anzurufen für die Hochstufung, da dies immer möglich sei. Dies haben wir dann auch gemacht. Als wir nach 1 Woche immer noch keine Bestätigung hatten, riefen wir nochmal an und erkundigten uns ob der Versicherungsschutz gültig ist, dies wurde uns wiederum am Telefon bestätigt. Auch im Chat am Tag vor Abflug und ein paar Tage später wurde uns gesagt dass es auf keinen Fall ein Problem ist.Dann nach 2 Wochen kam eine schriftliche Mitteilung, dass die Versicherung doch nicht gültig ist und wir seit 2 Wochen unversichert in den USA sind. Auf telefonische Nachfrage kommen nur unverschämte Antworten und Versprechungen die zuvor getroffen wurden werden nun als nicht mehr gültig dargestellt.Ich denke jeder kann sich vorstellen welche finanziellen Schäden dies im Ernstfall für uns hätte geben können. Ich will auch garnicht wissen wie die Travelsecure / würzbürger sich im Schadensfall verhält, Gutes kann man aber wahrscheinlich nicht erwarten. NIE WIEDER!!

Bin sehr zufrieden: Gute telefonische Beratung bei der Hotline, sehr schnelle Schadensabwicklung. Empfehlenswert.

Seit mehreren Jahren nutzen wir die Travelsecure Incoming Versicherung bei Reisen ausländischer Gäste nach Deutschland und können sie wärmstens empfehlen. Bei jedem Leistungsfall wurde die Angelegenheit zügig bearbeitet und die Arztrechnung anstandslos erstattet.

Alles perfekt abgelaufen Danke bin ich eigentlich von Versicherungen nicht gewohnt

Sehr freundlicher Kontakt .Mir wurde bei jedem Telefonat immer sehr gut geholfen. Die Abwicklung ging super schnell. Ich bin sehr zufrieden und habe die Versicherung schon oft weiterempfohlen

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Gute Erreichbarkeit, klare Kommunikation und gute Unterstützung, unkomplizierte Regulierung.Ein fairer Partner!

Hallo,auch im Namen meiner Ehefrau bedanke ich mich ganz herzlich für die vorbildliche Bearbeitung unseresLeistungsfalls. Meine Frau unterzog sich in der Türkei einer Laserbehandlung der Netzhaut ihres Auges. Obwohl die Rechnung nicht so detailliert war, wie man es von Ärzten in Deutschland kennt, erfolgte eine Kostenübernahme nach Abzug der Leistung der gesetzlichen Krankenversicherung. Vielen Dank !

Gute und schnelle Kommunikation, einfache Einreichung von Unterlagen, schnelle Erstattung von entstandenen Kosten.

Ich bin vom 1. Telefonat bis zur abschliessenden Überweisung der angefallenen Schadenssumme sehr freundlich und zügig behandelt worden. Ich habe mich auch bereits bei Ihrem Team bedankt. Wirklich sehr empfehlenswert.

Aufgrund schwerer Erkrankung einer Risikoperson konnte ich eine geplante Flugreise nicht antreten. Einfache, unbürokratische, faire und rasche Bearbeitung des Schadensfalls - in dieser Situation wohltuend. Vielen Dank!

Mein Schaden (Stornierungsgebühren wegen Krankheit) wurde in Rekordzeit reguliert. Ich bin mehr als zufrieden und kann Travel Secure uneingeschränkt weiterempfehlen.

Anspruchnahme der KV war problemlos und zeitnah.

- Schnelle Bearbeitung und Anerkennung.- Vorab dem Kunden das Blatt für den Arzt geben, da ich zum Arzt auch gehe, wenn ich unsicher bin. Wenn es dann eine ansteckende Krankheit ist und ich zum 1. mal einen Rücktritt beantrage, lerne ich das Formular erst bei der Stornierungsanzeige online kennen. --> nur als Hinweis, da unser kurzer Attest vom Arzt anerkannt wurde

Die Schadensregulierung erfolgte prompt und ohne bürokratischen Aufwand.

Ich könnte wegen Krankheit mein Bahnticket nicht nutzen. Die Kostenerstattung erfolgte ohne Rüchfragen und unverzüglich! Bestens!

Sehr schnelle Bearbeitug des Falles und Rückerstattung der Stornokosten. Bin zufrieden und kann die Versicherung nur empfehlen.

Super schnell und gut

Sehr schnelle und unbürokratische Schadensbearbeitung

Es ist uns zum 1.Mal passiert , das wir die Leistung in Anspruch nehmen mussten. Zu unserer Freude hat alles gut geklappt. Vielen Dank dafür. Liebe Grüße aus RS

Am besten ist es, wenn man "sie" nicht benötigt und wenn doch, dann sollte es die "Travel Secure Reiseversicherung" der "Würzburger" sein!Ich habe mich an den Bewertungen von "TEST" orientiert und musste dann wegen eines Hausunfalles die Versicherung in Anspruch nehmen.Von der Schadenmeldung (telef./online) bis zur Auszahlung vergingen nur wenige Tage und alles lief völlig unkompliziert - einfach klasse!Genau so muss Versicherung sein!

Prima Abwicklung unser Schaden wurde sehr schnell und unkompliziert beglichen.

Wir mussten aufgrund einer Erkrankung meiner Mutter unsere Reise kurzfristig stornieren.Die entrichteten Stornokosten wurden nach Versand der Stornorechnung und des ärztlichen Attests innerhalb kürzester Zeit erstattet.Wir sind sehr zufrieden mit dem fairen und kundenfreundlichen Verhalten.

Einfache Schadensmeldung über Internet bzw Telefon möglich. Nur ganz wenig konkrete Rückfragen, die über einen Upload Link beantwortet werden können und sehr schnelle Bearbeitung des Schadenfalls.Ich kann diese Versicherung uneingeschränkt empfehlen.

Reiserücktritt nach Krankheit unbürokratisch und schnell bearbeitet.Sofort bekam man per Email die Bestätigung und nach Einreichung des Arztberichts die Informationen über den erstatteten Betrag.Nach 10 Tagen (nach Meldung) war das Geld überwiesen.

Super schneller Service. In nicht einmal 24h wurde der Fall erledigt.

Ich bin sehr zurfrieden: sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.Ich werde Sie weiter empfehlen. Vielen Dank