am 18.01.2022 um 12:19
gute telefon. Beratung / UnterstützungVertrag ist eindeutig und lässt sich problemlos ausfüllen.
am 16.01.2022 um 21:04
Eine Verbesserung wäre, wenn Sie die Premium und Basisbedingungen zum Coronaschutzbrieb genau gegnüber gestellt hätten, damit man leichter den Unterschied erkennt.
am 16.01.2022 um 18:13
übersichtliche Gliederung, gute Menüführung, leichte Handhabung,zu empfehlen.
am 16.01.2022 um 17:41
Sehr informativ und deshal war der Vertragsdurchführungsprozess einfach, weil verständlich, durchzuführen.
am 14.01.2022 um 11:09
Der Bestellprozess war sehr gut und einfach, habe einen Corona Zusatzschutz abgeschlossen, bei der Zusammenfassung steht dann aber nur Reiseschutz Premium.Der nette Tel. Service hat aber sofort geholfen und das als richtig erklärt.Klare Empfehlung für Travelsecure!
am 13.01.2022 um 14:35
Ich wurde von *** sehr kompetent und zügig beraten und habe dann auf Wunsch den Link zugeschickt bekommen. Dieser war einfach aufgebaut. Ich hatte keinerlei Schwierigkeiten.
am 07.01.2022 um 20:09
Etwas unübersichtlich zu Beginn die Produktauswahl. Überflüssig alle Einzelversicherungen anzuzeigen wenn am Ende das TOP-Produkt der einzig sinnvolle Weg ist.
am 07.01.2022 um 10:29
Sehr gute Übersicht, einfache Menü-Führung durch die Möglichkeiten, schnelle Abwicklung via Mail
am 04.01.2022 um 12:09
Die tel. Auskunft heute war nicht sehr zufriedenstellend, jedoch die Beratung und der Abschluss Jan.2021 war sehr umfangreich und freundlich.
am 03.01.2022 um 16:07
Gute übersicht über die Versicherungsprodukte. Die Dateneingabe war unkompliziert.
am 02.01.2022 um 09:45
problemlos
am 02.12.2021 um 16:44
Erst nach Abschluss der Reiserücktrittversicherung wird man aufmerksam gemacht, dass sie für Corona nicht gilt und dafür noch extra zahlen muss.
Anmerkung von TravelSecure®:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihr Feedback.Die Reiserücktrittskostenversicherung leistet bei unerwartet schweren Erkrankungen. Demzufolge auch bei einer Erkrankung an Corona. Beim Reiseschutzbrief - Corona handelt es sich um ein Zusatzprodukt zur Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, der den Reiserücktritt- und Reiseabbruch auch dann absichert, wenn Sie bei „Verdacht“ oder „Infektion“ auf Corona (COVID-19) der häuslichen Quarantäne vor oder während Ihrer Reise unterliegen.Der Reiseschutzbrief-Corona kann ergänzend abgeschlossen werden und ist das i-Tüpfelchen zur bestehenden Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, deshalb empfehlen wir Ihnen diesen Ergänzungsschutz.Grundsätzlich können Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Die Mitarbeiter unseres Serviceteams übernehmen gerne den Abschluss für Sie. Diese stehen Ihnen unter der 0931 – 2795 270 von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenIhr Team von TravelSecure
am 29.11.2021 um 16:14
Warum kann man nicht mehrere Produkte gleichzeitig abschliessen? Sehr umständlich, wenn ich nach der RRV, noch einmal alle Angaben der Kunden, für den Covidschutz, angeben muss...
am 28.11.2021 um 18:32
Einfache und leicht verständliche Seite, wenn es um den Abschluss einer Krankenversicherung für ausländische Gäste geht.Kann ich nur empfehlen.
am 25.11.2021 um 10:47
Es ist nicht die erste Versicherung die ich bei ihnen abschließe. Als ersten Grund füge ich an, dass ihre Versicherung preiswert ist und in dem einen Fall wo ich die Versicherung in Anspruch nehmen musste lief alles schnell, glatt und unkompliziert ab..
am 19.11.2021 um 10:47
Nicht ganz so leicht, auf der Website alle Informationen zu finden. Einer ihrer netten Mitarbeiter hat mir da weitergeholfen. Allerdings ist es etwas ärgerlich, dass man bei Abschluss des Reiseschutzbrief – Corona im Anschluss an den Abschluss einer Reiseversicherung noch einmal alle Daten eingeben muss. Das ließe sich besser lösen.
am 16.11.2021 um 12:45
Buchung und Abwicklung erfolgen einfach und verständlich
am 14.11.2021 um 11:58
Recht ärgerlich fand ich dann doch, dass ich nach dem Abschluss der Reiserücktrittversicherung darauf hingewiesen wurde, dass Covid Quarantäne nicht mit abgedeckt ist und dann alle Angaben für die Zusatzversicherung nochmal eingegeben werden mussten. Weshalb bieten Sie diesen Zusatzschutz nicht gleich als Option bei der RRV mit an?
am 12.11.2021 um 13:03
*****
am 09.11.2021 um 16:30
Schnell, einfach, gute Menueführung, sehr kompitent, vielen Dank, gerne wieder
am 05.11.2021 um 16:58
Die Menüführung und die Fehlermeldungen sind gut. Das Umschalten zwischen den Produkten "Reiserücktritt" und "Reiseschutz-Corona" ist mangelhaft. Nach dem Ausdrucken der Versicherungsunterlagen "Corona" wird man aus dem Versicherungsabschluss herausgeworfen zu der noch offenen Ausgangsseite "Reiserücktritt". Das war drei Mal der Fall.
Anmerkung von TravelSecure®:
Es tut uns leid dass Sie Probleme mit dem Abschlussprozess hatten. Bitte teilen Sie uns dies noch genauer mit, damit wir an einer Verbesserung arbeiten können. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Team von TravelSecure
am 04.11.2021 um 17:32
Lausige Handhabung. Warum muss bei der PLZ die erste Ziffer über den Cursor eingeben werden und System reagiert bei Einzeleingabe der Ziffern nicht? Ähnliche Eingabe beim Geburtsdatum...
Anmerkung von TravelSecure®:
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme bei der Eingabe hatten. Dies werden wir bei der Überarbeitung des Tarifrechners berücksichtigen. Viele Grüße Ihr Team von TravelSecure
am 01.11.2021 um 19:32
Sehr einfach und übersichtlich gestaltet!
am 01.11.2021 um 15:19
Sehr schnelle Reaktion und Überweisung der Schadenssumme, aus online ohne Probleme.Besser geht's nicht. Toll, vielen Dank!
am 01.11.2021 um 13:08
Schnell Klar ohne viel Ablenkung Klasse
am 25.10.2021 um 13:57
Problemlose Schadenabwicklung und schnelle Überweisung.
am 25.10.2021 um 13:18
Sehr netter, zuvorkommender Kontakt.Sehr schnelle Abwicklung und Erstattung der Stornokosten.Sehr empfehlenswert Herzlichen Dank
am 23.10.2021 um 12:28
Nach dem ersten Schreck, aus der automatisierten Antwort, dass die Bearbeitung von Fragen sehr lange dauern könnte, war dann alles in akzeptabler Frist. Die Unterlagen sind verständlich und die Formulare leicht zu bedienen und übersichtlich.
am 20.10.2021 um 20:53
Wenn man eine Reisekostenrücktrittsversicherung in Anspruch nehmen muss, ist der Anlass in der Regel unerfreulich oder traurig. Schön, wenn man dann wenigstens nicht auf den nutzlosen Ausgaben sitzen bleibt.Abwicklung und Kostenerstattung über Travel Secure hätten möglicherweise etwas schneller vonstatten gehen können, waren aber ansonsten absolut transparent, unkompliziert und korrekt. Aus unserer Sicht uneingeschränkt empfehlenswert!
am 11.10.2021 um 20:31
Schnelle Abwicklung des Schadensfalles
am 08.10.2021 um 16:29
Preis Leistung stimmt. Die Abwicklung von Leistungsanspruch klappt unkompliziert und schnell. Die Würzburger Versicherung kann ich zu 100% empfehlen.
am 08.10.2021 um 11:06
Warum kann man den "Corona-Schutzbrief" nicht als zusätzliche Leistung direkt mit buchen? Ist etwas umständlich das ich dann alle Daten noch einmal eintragen muss, um diese Leistung zu buchen. Geht bestimmmt einfacher.
am 07.10.2021 um 14:15
Einfache und schnelle Regulierung ohne viel Papierkram. Top!
am 07.10.2021 um 12:53
Wir nehmen seit Jahren diese Versicherung bei unseren Auslandsaufenthalten als Reisekrankenversicherung und sind äußerst zufrieden damit. Bei einer Erkrankung wurden alle anfallenden Kosten anstandslos übernommen.
am 05.10.2021 um 17:33
Wir sind super zufrieden mit der Versicherung. Es war alles unkompliziert. Mega einfach. Service ist super klasse.
am 05.10.2021 um 10:40
Die Beratung war kompetent, ausführlich und zügig.
am 04.10.2021 um 22:21
SEHR gut
am 04.10.2021 um 14:33
Gute Erreichbarkeit, einfache und effiziente Kontaktaufnahme, bzw. Fallbeschreibung.Sehr schnelle, insgesamt unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung.
am 01.10.2021 um 13:31
Komfortable Online-Einreichung, schnelle Bearbeitung und Auszahlung.
am 01.10.2021 um 07:51
Leider mussten wir auf Grund einer Krankheit die Reise stornieren. Ich habe innerhalb einer Woche mein komplettes Geld erhalten. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.
am 30.09.2021 um 19:58
Ein gräßlich veralteter Buchungsprozess. Funktioniert äußerst schlecht auf verschieden Geräten. Eigentlich müsste man dafür einen Rabatt kriegen.
Anmerkung von TravelSecure®:
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Buchungsprozess unzufrieden sind. Bitte teilen Sie uns mit, was aus Ihrer Sicht verbessert werden sollte. Dies prüfen wir gerne und berücksichtigen dies bei der Überarbeitung des Tarifrechners.Viele Grüße Ihr Team von TravelSecure
am 28.09.2021 um 16:06
Der Tarifrechnert wirkt etwas überfrachtet, manchmal weiß man gar nicht was gerade gemeint istund ist unsicher dadurch
am 27.09.2021 um 13:25
Die Einreichung von 2 Rechnungen hat online perfekt funktioniert und nach 2 Tagen hatte ich die Beträge bereits auf dem Konto.
am 23.09.2021 um 08:32
Insgesamt einfach und schnell.Wie Sie es aktuell mit Corona handhaben, wenn man nicht die Zusatzversicherung abschließt, hätte ich gerne direkt gefunden ohne dazu den Service anrufen zu müssen. Ein Button / Link auf den entsprechenden Seiten würde dies vereinfachen.
am 20.09.2021 um 12:19
PayPal funktioniert anscheinend nicht (***), zweimal ergebnislos versucht (einmal mit Fehlerhinweis, einmal ohne zurück auf Start gesetzt), sonst ok.
Anmerkung von TravelSecure®:
Wir bedauern, dass Sie Probleme mit dem Zahlungsprozess hatten. Wir werden das Problem für eine weitere Prüfung an unsere Technik weitergeben. Viele Grüße vom Team von TravelSecure
am 19.09.2021 um 10:09
Ich hatte einen Schadensfall während eines kurzen Deutschland Aufenthaltes. Der Schaden wurde schnell und ohne weitere Nachfragen durch die Würzburger Versicherungs AG übernommen. Ich bin im Rahmen der Travel Secure Young Versicherung versichert und bisher sehr zufrieden mit dem Service.
am 16.09.2021 um 15:01
Der Erstattungsantrag Reiserücktritt wurde schnell und unbürokratisch innerhalb weniger Tage bearbeitet und positiv entschieden. Wichtig ist, dass man alle Belege und Gutachten vollständig einreicht. Das ist sehr leicht online möglich. Diese Reiseversicherung ist sehr zu empfehlen.
am 15.09.2021 um 14:50
Total unkomplizierter und überraschend schneller Entscheidungs- und Auszahlungsprozess.
am 14.09.2021 um 14:04
Sehr unkomplizierte und vor allem schnelle Abwicklung unseres Leistungsfalls.
am 13.09.2021 um 14:41
Sehr einfache Abgabe von Dokumenten per Upload. Super schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!
am 10.09.2021 um 13:29
Leicht + verständlich + Fairer Preis!
am 07.09.2021 um 14:15
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
am 07.09.2021 um 13:25
Schnelle Erstattung der Rechnung.
am 07.09.2021 um 08:54
Sehr transparente Menüführung. Schlüssige Datenfelder.
am 03.09.2021 um 15:43
Unkomplizierte, freundliche und sehr schnelle Abwicklung.
am 01.09.2021 um 13:22
Kontaktaufnahme und Bearbeitung waren sehr unkompliziert und die entstandenen Kosten wurden in kürzester Zeit erstattet. Perfekter Service !
am 30.08.2021 um 18:24
Ich habe über die vergangenen Jahre hinweg schon verschiedentlich eine Reiserücktritts- und Abbruchversicherung bei der WÜRZBURGER abgeschlossen und war immer sehr zufrieden, insbesondere auch im Falle einer Erstattung.
am 30.08.2021 um 12:11
Übersichtliche Gestaltung der Homepage, sehr gute Führung durch den Buchungsablauf!
am 27.08.2021 um 08:29
****
am 25.08.2021 um 20:19
Supergute Führung und Ausfüllhinweise!
am 24.08.2021 um 19:36
Guten Tag,Travel Secure kann ich ohne wenn und aber weiterempfehlen.Im Leistungsfall ging die Abwicklung flott,unbürokratisch und die Erstattung folgte prompt.
am 23.08.2021 um 14:27
Super schnell HOCHACHTUNG!!!!!
am 22.08.2021 um 17:36
Die Internetpage zum Abschliessen eines Vertrages ist rundum perfekt!Da bleibt keine Frage offen: empfehlenswert! Weiter so!
am 20.08.2021 um 08:22
Sehr übersichtlicher Bestellprozess, gute und übersichtliche Informationen
am 19.08.2021 um 15:17
Die Versicherung wurde aufgrund der Bewertung der Stiftung Warentest gewählt.Der Abschluß verlief leicht verständlich und zügig, telefonische Rückfragen wurden nach kurzer Warteschleife freundlich, obwohl kurz vor Feierabend, und kompetent beantwortet. Beispielhaft!***
am 14.08.2021 um 09:47
Alles klar und deutlich, sehr überzeugend
am 11.08.2021 um 07:51
Auslandsreisekrankenversicherung, dieses Jahr mussten wir sie das erste mal in Anspruch nehmen. Ambulante Arzt Versorgung: Rechnungshöhe ***. Nach dem Urlaub Anruf bei der Würzburger, link per mail erhalten, Formular ausgefüllt, Arzt Rechnung hochgeladen. Zwei Tage später war das Geld da. Meine Erfahrung: bei kleinen Beträgen ist die Versicherung zu empfehlen. Größere Beträge hoffe ich nie in Anspruch nehmen zu müssen.
am 08.08.2021 um 11:00
ausgezeichnete Information, Hervorragende Kommunikation
am 05.08.2021 um 14:39
Schnelle und problemlose Abwicklung, bin sehr zufrieden mit dem Service.Vielen Dank !
am 04.08.2021 um 13:46
Super schnelle Abwicklung und Überweisung des Geldes
am 01.08.2021 um 19:59
Sehr einfacher und intuitiver Buchungsprozess!
am 29.07.2021 um 09:00
Das Camper-Sorglos-Pakte finde ich grundsätzlich gut, besser wäre noch, wenn man hier nur einzelne Bausteine auswählen könnte
am 27.07.2021 um 18:45
Gute Benutzerführung und Informationauf die Tatsache, dass man einen bestehenden Vertrag bei der Würzburger benötigt, sollte mehr hingewiesen werden
am 27.07.2021 um 13:56
Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Auszahlung.
am 27.07.2021 um 11:08
Danke
am 24.07.2021 um 07:23
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
am 22.07.2021 um 13:20
Überzeugender Testsieger, günstig, transparent und entgegenkommend.
am 22.07.2021 um 09:39
Einfach, verständlich, schnell!!!
am 21.07.2021 um 21:24
Es ist für mich unverständlich, weshalb ich bei der Buchung des Corona-Reiseschutzes alle Angaben zur Reise, Teilnehmer etc. noch einmal eingeben muss, wenn ich gerade vorher den "normalen" Reiseschutz gebucht habe.
am 21.07.2021 um 14:49
Sehr schnelle, reibungslose Bearbeitung
am 21.07.2021 um 13:11
unkomplizierter Vorgang, Preis Leistungsverhältnis gut
am 21.07.2021 um 12:04
Schnell und unkompliziert
am 20.07.2021 um 17:10
Super Service. Die Einreichung von Unterlagen geht sehr einfach. Umgehende Bestätigung des Eingangs und im Tagesverlauf sofortige abschließende Bearbeitung und Erstattung. Vielen Dank.
am 18.07.2021 um 15:08
Sehr verständlicher Abschluss !!
am 17.07.2021 um 07:57
Verständliche und umfassende Information zu Vertragsbedingungen .Sehr einfacher Vertragsabschluss .
am 15.07.2021 um 13:32
Verständlich, leicht und absolut einfach gestaltet. Keine Rückfragen offen.
am 14.07.2021 um 14:00
I am very satisfied because I had an emergency during my vacation time and although I was a few months client they helped me immediately.Worth doing it.Thank you
am 13.07.2021 um 13:53
Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung
am 12.07.2021 um 19:30
Top . Nichts zu beanstanden.
am 09.07.2021 um 17:51
alles selbst erklärend beschrieben und schnell zu erledigen
am 09.07.2021 um 17:17
Super Reiserücktritt Versicherung.
am 09.07.2021 um 13:25
Super Abwicklung, so stellt man sich das vor. Schnell und effizent
am 07.07.2021 um 12:29
Man wird unkompliziert durch den gesamten Buchungsvorgang geführt!
am 06.07.2021 um 11:08
Eine super schnelle Bearbeitung meines eingereichten Leistungsfalls, genau das was ich von einer Auslandskrankenversicherung - mit der ich ausschließlich per E-Mail in Kontakt treten kann - erwarte. 5 Sterne für eine ausgezeichnete Bearbeitungszeit. Vielen Dank an das Team der Würzburger Versicherungs AG. Top und absolut empfehlenswert.
am 02.07.2021 um 09:05
Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich gestaltet. Beim Abschluss mehrerer Verträge müssen alle Daten erneut eingegeben werden. Vielleicht kann das vereinfacht werden, z. B. mit einem Button "Daten übernehmen".
am 01.07.2021 um 12:43
Die Felder sind leicht auszufüllen und sehr übersichtlich angebracht.
am 30.06.2021 um 14:00
sehr übersichtliche Bestellungsformulare mit ausgiebiger Erklärung.
am 29.06.2021 um 20:49
Rückerstattung der Kosten für unseren stornierten Hotelaufenthalt prompt und unproblematisch, ohne großen bürokratischen Aufwand .
am 29.06.2021 um 08:22
Der Internet von TravelSecure ist klar und systematisch gestaltet. Die ergänzende kurze Beratung am Telefon half bei Klärung von einigen Fragen.Vielen Dank.
am 29.06.2021 um 07:37
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung...Top!
