Reise stornieren ohne Versicherung – Was kostet das?

Bild: Die Kosten für die Stornierung einer Pauschalreise sind im Durchschnitt am niedrigsten.

Natürlich hat jeder das Recht, seinen Urlaub zu stornieren, auch ohne Reiserücktrittsversicherung. Die Frage ist nur, wie teuer das wird. Reisende sollten wissen, dass bei Urlaubsbuchungen - egal ob online oder vor Ort im Reisebüro - das gesetzlich reglementierte zweiwöchige Widerrufsrecht nicht gilt.

Gerade deshalb empfiehlt es sich, im Fall der Fälle nicht gleich zu stornieren, sondern zunächst den Reiseveranstalter zu kontaktieren. Oft kann man auf Kulanz hoffen. Folgende zwei Optionen werden häufig angeboten:

• Umbuchung: Die Zustimmung des Reiseveranstalters zu einer Umbuchung ist der optimale Fall. Ob dafür Gebühren anfallen oder nicht, hängt vom Veranstalter ab.
• Reiseweiterverkauf: Es besteht auch die Möglichkeit, die Reise an andere Personen weiterzuverkaufen. Oft können Flug und Hotel zum Buchungspreis an Dritte verkauft werden. In seltenen Fällen muss jedoch ein niedrigerer Verkaufspreis in Kauf genommen werden. Das ist aber immer noch besser, als auf den gesamten Kosten sitzen zu bleiben.

Wenn all dies nicht möglich ist, bleibt eigentlich nur die Stornierung der Reise. Was das genau kostet, hängt stark vom Zeitpunkt der Stornierung und von der Art der Reise ab.

Als Faustregel gilt: Je später die Stornierung, desto teurer!

Rücktritt von Pauschalreisen

• Bei Pauschalreisen fallen im Schnitt die geringsten Stornogebühren an.
• Bei Kreuzfahrten und Weltreisen muss mit deutlich höheren Stornogebühren als bei herkömmlichen Reisen gerechnet werden.

Obwohl dies in der Regel vom Veranstalter abhängt, gelten bei Pauschalreisen in der Regel folgende Gebührenstrukturen:

Stornierung bis 30 Tage vor Urlaubsbeginn	20% der gesamten Reisekosten
Stornierung bis zum 22. Tag vor Urlaubsbeginn	30% der gesamten Reisekosten
Stornierung bis zum 15. Tag vor Urlaubsbeginn	35% der gesamten Reisekosten
Stornierung bis zum 7. Tag vor Urlaubsbeginn	45% der gesamten Reisekosten
Stornierung bis zum 6. Tag vor Urlaubsbeginn	55% der gesamten Reisekosten
Spätere Stornierung	75% bis 90% der gesamten Reisekosten

Tabelle: Durchschnittliche Stornierungsgebühren für Urlaube

Stornierung von Individualreisen

• Bei Einzelbuchungen von Hotel und Flug hängt die Höhe der Stornogebühren vom Anbieter ab.
• Bei Billigfliegern verfallen die Tickets bei Stornierung in der Regel und können nicht mehr verwendet werden. Zumindest muss die Fluggesellschaft aber Steuern und Gebühren erstatten.
• Bei exklusiveren Fluganbietern gilt dies auch, wenn in der günstigsten Preisklasse geflogen wird. Bei Business-Class-Flügen hingegen sind Stornierungen und auch Umbuchungen meist nur gegen hohe Gebühren möglich.
• Konnte die Fluggesellschaft den Sitzplatz weiterverkaufen, fallen keine Stornogebühren an. Die Fluggesellschaft ist immer verpflichtet, zu beweisen, dass der Platz tatsächlich frei geblieben ist, falls Kosten entstehen, die der Reisende zu tragen hat. Deswegen ist es ratsam, Flüge immer sehr früh zu stornieren, um die Chance auf den Weiterverkauf des Flugtickets zu erhöhen.

Stornierung von Bahnreisen

Bei Bahn-Karten hängen Stornierungsgebühren von der Art des Bahn-Tickets ab:

• Normalpreis-Tickets - mit oder ohne Bahncard - können bis zum Beginn des ersten Geltungstages ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Es fallen keine Stornogebühren an und der Fahrpreis wird in voller Höhe erstattet.
• Stornierungen am Reisetag kosten 19 Euro.
• Wurden Tickets zum Sparpreis erworben, ist eine Stornierung nur bis zum ersten Geltungstag des Tickets möglich. 19 Euro fallen auch hier an Gebühren an. Fahrkarten zum Super-Sparpreis sind von Umtausch und Stornierung ausgeschlossen.
• Umbuchungen erworbener Tickets sind nicht möglich. Gekaufte Tickets können jedoch storniert und neu gebucht werden.

Ergibt der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung Sinn?

Eine Reise ohne Versicherung zu stornieren, kostet in den meisten Fällen Geld. Wer kein Risiko eingehen und sich vor den hohen Stornokosten bei einem Reiserücktritt schützen möchte, schließt eine Reiserücktrittsversicherung ab. Eine Reiserücktrittsversicherung erkennt eine Vielzahl von unvorhergesehenen Ereignissen als Reiserücktrittsgründe an und erstattet die entstandenen Kosten.

Darunter fallen z. B. die Kosten für folgende Buchungen vor Reiseantritt:

• Flug- oder Bahntickets
• Hotel-, Appartement- oder andere Übernachtungskosten (einschließlich bereits gebuchter Mahlzeiten)
• Ausflüge oder Eintrittskarten für Veranstaltungen
• Mietwagen oder Transfer

Darüber hinaus können auch Umbuchungskosten, Vermittlungsgebühren, Mehrkosten für Einzelzimmerzuschläge, wenn ein Teil der Familie oder Reisegruppe trotzdem reist, sowie Visagebühren und Impfkosten übernommen werden.

Eine Reiserücktrittsversicherung ist ein Muss, wenn eine Reise lange im Voraus geplant wird. Dies gilt insbesondere, wenn werdende Mütter, Kinder oder ältere Menschen mit an Bord sind. Aber auch, wenn man Angehörige zu Hause hat, deren plötzliche Erkrankung ein Grund sein könnte, die Reise abzusagen. Dies sind die so genannten Risikopersonen. Würde zum Beispiel die Mutter des Reisenden, die nicht an der Reise teilnimmt, plötzlich schwer erkranken, wäre dies ein versicherter Rücktrittsgrund.

Beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung ist es immer ratsam, auch an eine Reiseabbruchversicherung zu denken, falls man im Urlaubsland erkrankt und die Hilfe der Reiseapotheke nicht mehr ausreicht.

Ein Reiseabbruch ist nämlich nicht durch eine Reiserücktrittsversicherung abgedeckt, die nur für die Zeit vor Reiseantritt gilt. Sinnvoll sind daher Pakete aus Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung, wie zum Beispiel der Tarif Topschutz von TravelSecure®.

Hinweis: Dieser Artikel ist ein allgemeiner Ratgeber. Die Leistungen sind von Versicherer zu Versicherer unterschiedlich und daher sollten immer die entsprechenden Allgemeinen Versicherungsbedingungen durchgelesen werden. Die Versicherungsbedingungen von TravelSecure finden Sie unter TravelSecure® Versicherungs­bedingungen.

Was gilt bei der Rücktrittsversicherung im Falle der Erkrankung der Eltern?

Natürlich greift eine Reiserücktrittsversicherung auch, wenn Eltern im versicherten Zeitraum vor Reisebeginn erkranken. Selbst Personen, die nicht an der Reise teilnehmen, können einen Grund darstellen, um von der Reise zurückzutreten. Schließen Sie Ihre Reiserücktrittsversicherung bei TravelSecure ab, gilt der Versicherungsschutz auch für folgende Risikopersonen:

• Personen untereinander, die gemeinsam eine Reise gebucht haben. Außerdem ggf. zwei weitere mitreisende minderjährige Kinder;
  • die Angehörigen einer versicherten Person. Dazu zählen:
    • Ehepartner oder Lebensgefährte einer eheähnlichen Lebensgemeinschaft;
    • Kinder, Adoptivkinder, Stiefkinder, Pflegekinder;
    • Eltern, Adoptiveltern, Stiefeltern, Pflegeeltern, Großeltern, Schwiegereltern;
    • Geschwister, Enkel, Schwiegerkinder und Schwäger;
    • Tanten, Onkeln, Neffen und Nichten.
    • Angehörige des Lebensgefährten
  • diejenigen Personen, die nicht mitreisende minderjährige oder pflegebedürftige Angehörige einer versicherten Person betreuen.

Welche Anzeichen machen einen Arztbesuch erforderlich?

Brütet unser Kind etwas Ernstes aus oder handelt es sich vielleicht nur um ein vorübergehendes Unwohlsein? Unerfahrene Eltern, die gerade den ersten Familienzuwachs bekommen haben, sind häufig unsicher, bei welchen Krankheitszeichen ein Arztbesuch sinnvoll scheint. Hat Ihr Kind Fieber, bekommen Sie mit fiebersenkenden Mitteln zwar die Temperatur unter Kontrolle, die Ursache bekämpfen Sie nicht. Ein Haus- oder Kinderarztbesuch ist dringend notwendig

• für Babys im Alter bis zu drei Monaten bei einer Temperatur ab 38° C;
• für Kinder im Alter bis zu zwei Jahren, deren Fieber länger als einen Tag anhält;
• für Kinder über zwei Jahre, deren Fieber länger als drei Tage anhält;
• für Kinder, deren Fieber trotz senkender Maßnahmen nicht zurückgeht;
• für Kinder, die trotz Temperaturrückgangs teilnahmslos und unnormal reagieren;
• bei Begleiterscheinungen wie Erbrechen, Kopfschmerzen, Durchfall, Bauchschmerzen, Hautausschlägen;
• bei Fieberkrämpfen;
• wenn Sie sich als Erwachsener ernsthaft um Ihr Kind sorgen.

Weitere Informationen für Eltern finden Sie hier.

Warum Sie immer einen festen Platz für Ihre Reiseapotheke im Koffer haben sollten

Wie eben festgestellt, ist nicht jedes Unwohlsein ein Grund – erst recht kein versicherter! – um auf den Urlaub zu verzichten. Bei folgenden Symptomen und kleineren „Wehwehchen“ sollten Sie sich nicht den Spaß an der Reise verderben lassen. Meistens können Sie sich selbst helfen: Kopfschmerzen, Insektenstiche, leichte Verletzungen (die vor allem Kinder sich beim Umhertollen zuziehen), Übelkeit und Durchfall um nur ein paar Beispiele zu nennen.

Nichts ist ärgerlicher als im Urlaub oder auf Reisen krank zu sein. Eine Reiseapotheke macht immer Sinn.

Mit einer kleinen Reiseapotheke kann man Wunder bewirken bzw. Schlimmeres verhindern. Das gehört mit in ihren wohlverdienten Urlaub – ganz besonders, wenn Sie mit Kindern reisen:

• Verschiedene Verbandsmaterialien (Erste-Hilfe-Kasten) und Blasenpflaster
• Fieberthermometer, Desinfektionsmittel
• Mückenschutz
• Nasentropfen und Allergietabletten
• vom Arzt verschriebene Medikamente (z.B. Insulin-Spritzen bei Diabetikern oder Notfall-Spray bei Asthmatikern)
• Schmerztabletten wie Paracetamol oder Ibuprofen
• Salbe gegen Sonnenbrand
• Salbe gegen Verstauchungen
• Magnesium und Calcium gegen Muskelkrämpfe
• Medikamente gegen Durchfall, Husten, Übelkeit, Verstopfung, Blasen- und Bindehautentzündung

Damit Sie vor Ihrem Urlaub auch alle wichtigen Medikamente und Hilfsmittel einpacken, haben wir eine kurze Reise-Checkliste zusammengestellt.

Eine schwere Erkrankung ist übrigens nicht der einzige triftige Grund für einen Reiserücktritt oder -abbruch. Der folgenden Tabelle können Sie entnehmen, welche Ereignisse bei der Reiserücktrittsversicherung von TravelSecure ebenfalls versichert sind:

Gesundheit/ Körperliche Gebrechen	Tod
	schwerer Unfall oder unerwartete schwere Erkrankung
	unerwartete Impfunverträglichkeit
	Schwangerschaft
	Bruch von Prothesen, bzw. unerwartete Lockerung von implantierten Gelenke
Thema Job und Arbeit, Ausbildung	Verlust des Arbeitsplatzes
	Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses
	Arbeitsplatzwechsel
	unerwarteter Beginn des Bundesfreiwilligendienstes (BFD) oder des freiwilligen sozialen Jahres (FSJ)
	konjunkturbedingte Kurzarbeit
	Wiederholung von nicht bestandenen Prüfungen der versicherten Person an einer Schule/Universität
	Nichtversetzung eines Schülers, wenn es sich um eine Schul- oder Klassenreise handelt
Sonstiges	Einreichung der Scheidungsklage
	unerwartete gerichtliche Ladung
	Schaden am Eigentum
	unerwarteter Termin zur Spende von Organen oder Geweben (z. B. Knochenmark)
	unerwartet schwerer Erkrankung, schwerer Unfall oder Impfunverträglichkeit eines zur Reise angemeldeten Hundes

Welche Folgen hat es, wenn ich ohne Reisekrankenversicherung mein Auslandssemester antrete?

Dein Versicherungsschutz durch die gesetzliche Krankenversicherung ist im Ausland oft stark begrenzt. Innerhalb der EU und des europäischen Wirtschaftsraums kannst du zwar medizinische Behandlungen in Anspruch nehmen, jedoch übernehmen die Krankenkassen nicht immer sämtliche Behandlungskosten. Rücktransporte nach Deutschland werden generell nicht abgedeckt. Hierbei sind unter anderem folgende Einschränkungen denkbar:

• Differenz zu den Behandlungskosten in Deutschland
• Hohe Verwaltungskosten der medizinischen Versorgung im Ausland

Wenn du ein Auslandssemester außerhalb der EU planst, werden die Kosten in vielen Fällen nicht übernommen, und du musst sie selbst tragen. Länder wie die USA oder Neuseeland fordern sogar eine Reisekrankenversicherung für das Auslandsstudium als Einreisevoraussetzung.

Brauche ich eine Auslandskrankenversicherung innerhalb Europas?

Die Versorgung durch die deutschen Krankenkassen ist innerhalb der Europäischen Union (EU) und des europäischen Wirtschaftsraums zwar besser als außerhalb. Trotzdem musst du Einschränkungen hinnehmen. Die Rechtslage dazu gestaltet sich wie folgt:

Grundsätzlich ruht der Leistungsanspruch eines gesetzlich Versicherten, wenn er sich im Ausland aufhält und eine medizinische Behandlung im Ausland begonnen hat.

Der Gesetzgeber hat hierzu jedoch Ausnahmen festgelegt:

• Dringende medizinische Leistungen, die keinen Aufschub dulden (§18 Abs. 3 SGB V – maximal 6 Wochen lang)
• Medizinische Behandlung, die nur im Ausland durchgeführt werden können (§18 Abs. 1 SGB V)

Bei Sozialversicherungsabkommen wie innerhalb der EU und zwischen Deutschland sowie Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz, Kroatien, Mazedonien und Serbien werden von Behandlungen maximal die Kosten übernommen, die auch in Deutschland gezahlt worden wären. Privatbehandlungen müssen Versicherte jedoch selbst bezahlen. Wenn du solche Einschränkungen umgehen möchtest, ist eine Auslandskrankenversicherung während deines Auslandssemesters auch innerhalb Europas äußerst wichtig.